ERP系统部署合同.docxVIP

ERP系统部署合同

合同编号：__________

第一章总则

1.1合同背景

鉴于甲方因业务发展需要，拟采购并部署一套企业资源计划（ERP）系统，以提高企业运营效率和管理水平；乙方作为专业的ERP系统开发商和供应商，拥有成熟的技术方案和丰富的项目实施经验。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就ERP系统的部署事宜达成如下协议。

1.2合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在ERP系统部署过程中的权利义务，确保系统按照约定的标准和时间顺利部署，并满足甲方业务需求。

1.3合同定义

1.3.1ERP系统：指甲方采购的由乙方提供的，用于企业资源计划管理的信息系统。

1.3.2部署服务：指乙方为甲方提供的ERP系统安装、配置、调试、培训及上线等全过程服务。

1.3.3验收标准：指本合同附件中约定的ERP系统功能、性能及服务质量的验收标准。

1.3.4保密信息：指本合同履行过程中，一方以书面、口头或其他形式向对方披露的，未公开的技术信息、商业信息等。

1.3.5违约责任：指任何一方违反本合同约定应承担的法律责任。

1.4合同生效

本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。

第二章双方权利义务

2.1甲方权利义务

2.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供ERP系统的部署服务，并确保服务质量和进度。

2.1.2甲方有义务向乙方提供必要的系统运行环境，包括但不限于服务器、网络设备、数据库等。

2.1.3甲方有义务配合乙方进行系统部署过程中的各项测试和验收工作。

2.1.4甲方有义务对ERP系统进行日常维护和管理，并确保系统安全稳定运行。

2.1.5甲方有权要求乙方对ERP系统提供技术支持和售后服务。

2.2乙方权利义务

2.2.1乙方有权要求甲方按照合同约定提供必要的系统运行环境和配合部署工作。

2.2.2乙方有义务按照合同约定的时间和质量完成ERP系统的部署服务。

2.2.3乙方有义务对ERP系统进行全面的测试和调试，确保系统功能、性能符合合同要求。

2.2.4乙方有义务对甲方进行ERP系统的操作培训，并提供操作手册和用户指南。

2.2.5乙方有义务对ERP系统提供一定期限的免费技术支持和售后服务。

第三章系统部署

3.1部署范围

3.1.1本合同约定的ERP系统包括但不限于财务管理、供应链管理、生产管理、人力资源管理等模块。

3.1.2乙方负责ERP系统的安装、配置、调试和集成，确保系统与甲方现有信息系统兼容。

3.2部署流程

3.2.1需求调研：乙方对甲方业务需求进行详细调研，并形成需求分析报告。

3.2.2系统设计：乙方根据需求分析报告进行系统设计，包括功能设计、架构设计和数据库设计等。

3.2.3系统开发：乙方根据系统设计进行系统开发，并进行单元测试和集成测试。

3.2.4系统部署：乙方在甲方提供的系统环境下进行系统部署，包括安装、配置和调试等。

3.2.5系统测试：乙方对部署完成的ERP系统进行全面测试，包括功能测试、性能测试和安全测试等。

3.2.6系统上线：经测试合格后，乙方协助甲方进行系统上线，并提供上线后的技术支持。

第四章验收标准

4.1功能验收

4.1.1ERP系统应具备合同约定的所有功能模块，并满足甲方业务需求。

4.1.2系统功能应稳定可靠，操作界面友好，易于使用。

4.2性能验收

4.2.1ERP系统应具备良好的性能，能够满足甲方日常业务处理需求。

4.2.2系统响应时间应在合同约定的范围内，并发处理能力应满足甲方业务高峰期的需求。

4.3服务验收

4.3.1乙方应按照合同约定提供部署服务，并确保服务质量和进度。

4.3.2乙方应提供完善的操作培训和用户手册，确保甲方人员能够熟练使用ERP系统。

4.4验收程序

4.4.1乙方完成ERP系统部署后，应向甲方提交验收申请，并提供相关测试报告和文档。

4.4.2甲方应在收到验收申请后十个工作日内组织人员进行验收，并出具验收报告。

4.4.3如甲方对ERP系统有异议，应提出具体的修改意见，乙方应在规定时间内进行整改，并重新组织验收。

第五章保密条款

5.1保密义务

5.1.1甲乙双方应对本合同履行过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密承担保密义务。

5.1.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露本合同约定的保密信息。

5.1.3保密期限为本合同履行期间及合同终止后三年内。

5.2保密例外

5.2.1法律法规要求披露的保密信息。

5.2.2已进入公共领域的保密信息。

5.2.3在签订本合同前已知悉的保密信息。

第六章违约责任

6.1甲方违约责任

6.1.1甲方未按合同约定提供系统运行环境或配合部署工作的，应承担相应的违约责任，并赔偿乙方因此遭受的