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2025年考研在线答疑服务协议

甲方（服务提供方）：[机构名称或个人姓名]

统一社会信用代码/身份证号码：[填写内容]

地址：[填写地址]

联系电话：[填写电话]

电子邮箱：[填写邮箱]

乙方（服务接受方）：[学生姓名]

身份证号码：[填写内容]

地址：[填写地址]

联系电话：[填写电话]

电子邮箱：[填写邮箱]

鉴于甲方拥有提供考研在线答疑服务的资质和能力，愿意为乙方准备2025年全国硕士研究生招生考试（以下简称“考研”）提供在线答疑服务；乙方愿意购买甲方的在线答疑服务。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意向乙方提供针对2025年考研的在线答疑服务。

1.2服务科目/专业为：[列出具体科目或专业，如政治、英语（一/二）、数学（一/二/三）、专业课XXX等]。

1.3答疑形式包括但不限于：[选择或列出具体形式，如每周固定时间在线直播答疑、建立专属答疑微信群/平台供乙方提问，甲方定期或根据情况集中回复、提供有限次数的一对一在线咨询等]。

1.4服务时间：本协议服务期限自[协议签订日期]起至[2025年考研初试前XX日止]，具体直播答疑时间安排将另行通知或公布于服务平台。乙方可在服务期限内，根据平台规则或约定时间向甲方提出问题进行答疑。

1.5服务主旨：本服务旨在为乙方提供考研相关学科的疑难问题解答、学习思路指导和信息参考，辅助乙方进行备考，甲方的服务不构成任何考试承诺，乙方应自行承担备考和考试的风险。

第二条服务费用与支付方式

2.1本协议项下的在线答疑服务费总额为人民币[填写金额]元（大写：[填写大写金额]）。

2.2费用构成：该费用包含[简述包含的服务项目，如X次直播答疑、X个月社群答疑权限、X次一对一咨询机会等]。

2.3支付期限：乙方应于本协议签订之日起[X]个工作日内，将全部服务费用支付至甲方指定账户。

2.4甲方指定收款账户信息如下：

开户名称：[填写账户名称]

开户银行：[填写开户银行全称]

银行账号：[填写银行账号]

2.5支付方式：乙方通过[银行转账/支付宝/微信支付等]方式支付。

2.6发票：甲方在收到乙方支付的服务费用后[X]个工作日内，向乙方开具[增值税普通发票/增值税专用发票]（如乙方需要，需另行确认税率和发票内容）。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

3.1.1按照本协议约定，在服务期限内向乙方提供在线答疑服务，保证服务时间的基本落实。

3.1.2配备具备相关学科背景和经验的教师或专家负责答疑工作。

3.1.3确保提供答疑所使用的在线平台正常运行，并保障乙方在平台上的基本使用权限。

3.1.4对乙方在服务过程中提供的信息（包括但不限于姓名、联系方式、提问内容等）承担保密义务，除法律法规要求或为提供本协议约定服务所必需外，不得向任何第三方泄露。

3.1.5有权监督乙方遵守本协议及平台相关规定。

3.1.6有权根据实际情况调整答疑安排，但应提前通知乙方。

3.2乙方的权利与义务：

3.2.1有权在协议约定的时间和范围内获得本协议约定的在线答疑服务。

3.2.2有权要求甲方提供符合约定标准的服务。

3.2.3应按时足额支付本协议约定的服务费用。

3.2.4应遵守国家法律法规，并遵守甲方制定的平台使用规则和秩序，文明提问，不得发布任何违法、违规、干扰正常答疑秩序或侵犯他人合法权益的内容。

3.2.5应向甲方提供真实、准确、完整的个人信息用于协议签订和服务使用。

3.2.6应合理使用本协议项下的服务，不得将服务内容（包括但不限于答疑记录、资料等）用于任何商业用途或向第三方转售、转赠。

3.2.7应在收到甲方答疑回复后，根据需要及时反馈，以帮助甲方更好地了解问题并提供后续帮助。

第四条知识产权

4.1甲方就其提供的在线答疑服务所包含的教学内容、软件程序、平台设计等所有知识产权（包括但不限于著作权、商标权、专利权等）均归甲方所有。

4.2乙方在使用本协议服务过程中，可能生成一定的用户内容（如提问、评论、分享等）。除本协议另有约定外，乙方生成的用户内容的知识产权归乙方所有，但甲方有权在提供服务所使用的平台内及相关的宣传推广材料中使用这些非商业性的用户内容，用于提升服务质量或进行品牌宣传，无需另行取得乙方同意，但不得侵犯乙方其他合法权益。

4.3乙方不得对甲方的服务平台、服务内容进行反编译、反汇编、破解、修改或试图绕过任何安全保护措施。

第五条保密条款

5.1甲乙双方对于在本协议签订及履行过程