数字化赋能：TK人寿保险公司代理人e-HR项目的规划与实践.docx

数字化赋能：TK人寿保险公司代理人e-HR项目的规划与实践

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在全球经济一体化和信息技术飞速发展的大背景下，保险行业作为金融领域的重要组成部分，正面临着日益激烈的市场竞争。随着市场的逐渐开放，国内外保险公司数量不断增加，市场份额的争夺愈发激烈。为了在竞争中脱颖而出，保险公司不仅需要不断优化产品结构、提升服务质量，还需在内部管理上寻求突破，以降低运营成本，提高运营效率。

人力资源管理作为企业管理的核心环节之一，对于保险公司的发展起着至关重要的作用。保险行业的业务特点决定了其对人力资源的高度依赖，尤其是保险代理人队伍，作为保险产品销售的重要力量