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电梯应急预案客户培训演练记录

2024年5月15日，XX商业综合体物业管理处联合电梯维保单位，针对B座2号楼客梯开展电梯应急预案实战演练。本次演练以“提升应急处置能力、保障乘客安全”为目标，覆盖物业工程部、安保部、客服部全体成员及20名商户代表、15名业主代表参与，总计52人。演练严格按照《特种设备安全法》《电梯使用管理与维护保养规则》要求设计，模拟极端天气下电梯突发故障场景，全程记录处置流程、操作细节及协作要点，为后续安全管理提供实践依据。

一、演练背景与场景设定

当日14时00分，模拟某市突发强降雨，XX商业综合体B座2号楼因雨水渗入电梯井道，导致3号客梯（载重1000kg，额定速度