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度信息科工作总结暨下一步工作计划(2篇)

度信息科工作总结暨下一步工作计划

在过去一阶段工作中，信息科紧密围绕医院的中心工作，以提升医院信息化水平、保障信息系统稳定运行、推动数字化医疗服务为目标，积极履行科室职责，较好地完成了各项工作任务。下面将对本阶段工作进行全面总结，并提出下一步工作计划。

一、工作成果总结

（一）系统运行与维护

1.核心系统保障：医院的HIS、电子病历、LIS、PACS等核心信息系统是医疗业务正常开展的基础。信息科安排专人负责日常监控和维护，确保系统全年无重大故障停机。定期对服务器进行巡检和性能优化，保证系统响应速度和数据处理能力。例如，针对电子病历系统在高峰时段响应较慢的问题，通过优化数据库查询语句和增加服务器内存，使系统性能得到显著提升，平均响应时间缩短了[X]%。

2.网络安全管理：随着医院信息化程度的提高，网络安全形势日益严峻。信息科采取了一系列措施加强网络安全防护。部署了防火墙、入侵检测系统和防病毒软件，对医院网络进行实时监控和防护。定期对员工进行网络安全培训，提高员工的安全意识，防止因人为操作失误导致信息泄露。同时，制定了网络安全应急预案，在遇到网络攻击或故障时能够迅速响应，保障医院网络的正常运行。在本年度的网络安全检查中，医院网络安全状况良好，未发生任何信息安全事故。

（二）信息化项目建设

1.智慧医院建设：积极推进智慧医院建设项目，引入了自助服务系统，包括自助挂号、缴费、打印报告等功能，减少了患者排队等待时间，提高了就医效率。目前，自助服务系统的使用率达到了[X]%，受到了患者的广泛好评。同时，建立了移动医疗平台，患者可以通过手机APP查询检查报告、预约挂号、在线问诊等，实现了医疗服务的便捷化和智能化。

2.数据集成与共享：为了实现医院内部各信息系统之间的数据共享和业务协同，信息科开展了数据集成项目。通过建立数据接口和数据交换平台，实现了HIS、LIS、PACS等系统之间的数据实时同步和共享。例如，医生在电子病历系统中可以直接查看患者的检验检查结果，无需再登录其他系统，大大提高了工作效率。此外，还与区域医疗信息平台进行了对接，实现了与上级医院和基层医疗机构之间的数据共享和远程医疗协作。

（三）技术支持与服务

1.设备维护与管理：负责医院信息设备的日常维护和管理工作，包括计算机、打印机、服务器、网络设备等。建立了设备维护档案，定期对设备进行巡检和保养，及时处理设备故障。全年共维修计算机设备[X]台次，打印机[X]台次，确保了医院信息设备的正常运行。同时，根据医院业务发展的需要，及时更新和升级设备，提高设备的性能和可靠性。

2.技术培训与指导：为了提高医院员工的信息化应用水平，信息科定期组织开展信息化技术培训和指导工作。针对不同岗位的需求，制定了个性化的培训方案，包括电子病历系统操作培训、自助服务系统使用培训、移动医疗平台应用培训等。全年共举办培训课程[X]场次，培训人员达到[X]人次。通过培训，员工的信息化操作技能得到了明显提高，能够熟练使用各种信息系统和设备。

（四）团队建设与管理

1.人员培训与发展：注重团队成员的专业技能培训和职业发展，鼓励员工参加各类技术培训和学术交流活动。定期组织内部技术分享会，让员工分享自己的工作经验和技术心得，促进团队成员之间的技术交流和共同进步。在本年度，团队成员共参加外部培训[X]人次，发表学术论文[X]篇。

2.绩效考核与激励：建立了完善的绩效考核制度，对员工的工作业绩、工作态度、团队合作等方面进行全面考核。根据考核结果，给予员工相应的奖励和激励，激发员工的工作积极性和创造力。同时，注重员工的职业规划和发展，为员工提供晋升机会和发展空间。

二、存在的问题与不足

（一）信息化建设规划有待完善

虽然医院在信息化建设方面取得了一定的成绩，但信息化建设规划还不够完善，缺乏系统性和前瞻性。在项目建设过程中，有时会出现重复建设、资源浪费等问题。例如，不同部门在采购信息设备时缺乏统一规划，导致设备型号不兼容、功能重复等问题。

（二）数据安全管理存在隐患

随着医院数据量的不断增加，数据安全管理面临着更大的挑战。虽然采取了一系列安全防护措施，但仍存在一些安全隐患。例如，部分员工的网络安全意识还不够强，存在违规操作的现象；数据备份和恢复机制还不够完善，在遇到数据丢失或损坏的情况时，可能无法及时恢复数据。

（三）信息化人才短缺

医院信息化建设需要一支高素质的专业人才队伍，但目前信息科的人员数量和专业技能还不能满足医院发展的需求。特别是缺乏既懂信息技术又懂医疗业务的复合型人才，在信息化项目建设和系统应用推广过程中，遇到了一些技术难题和业务需求理解不准确的问题。

三、下一步工作计划

（一）完善信息化建设规划

1.制定医院信息化建设中长期规划，明确信息化建设的目标、