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物业年终工作总结(2篇)
物业年终工作总结一
本年度,我物业团队在公司领导的正确带领下,以服务业主为核心,积极履行各项职责,致力于提升物业管理水平和服务质量。通过全体员工的共同努力,我们在安全保障、环境维护、客户服务等多个方面取得了一定的成绩,但也存在一些需要改进的地方。以下是对本年度工作的详细总结。
一、安全保障工作
安全是物业管理的重中之重,我们始终将其放在首位,采取了一系列有效措施确保小区的安全稳定。
1.秩序维护:加强保安队伍建设,招聘了一批身体素质好、责任心强的保安人员,并进行了专业的培训,包括安全知识、应急处理、礼仪规范等方面。制定了严格的保安值班制度和巡逻路线,确保24小时不间
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