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2022～2023自考专业(电子商务)考试题库及答案第104期

1.以下不属于电子商务系统框架结构中应用层的是（）

A.网上购物

B.电子支付

C.供应链管理

D.网络基础设施

答案：D

分析：网络基础设施属于电子商务系统框架结构的基础层，而网上购物、电子支付、供应链管理属于应用层。

2.电子商务的核心是（）

A.计算机技术

B.电子技术

C.商务活动

D.网络技术

答案：C

分析：电子商务是利用电子手段进行的商务活动，核心是商务活动。

3.下列哪种电子商务模式是企业与消费者之间的电子商务（）

A.B2B

B.B2C

C.C2C

D.G2B

答案：B

分析：B2C即企业对消费者的电子商务模式。A选项B2B是企业对企业；C选项C2C是消费者对消费者；D选项G2B是政府对企业。

4.以下关于电子商务安全的说法错误的是（）

A.数据加密是保障电子商务安全的重要手段

B.防火墙可以完全防止黑客攻击

C.数字证书可以用来验证用户身份

D.安全套接层协议（SSL）可用于保障数据传输安全

答案：B

分析：防火墙不能完全防止黑客攻击，它只是一种网络安全防护设备，有一定的局限性。

5.网络营销的特点不包括（）

A.跨时空

B.交互式

C.个性化

D.高成本

答案：D

分析：网络营销具有跨时空、交互式、个性化等特点，且成本相对较低。

6.下列属于网络广告形式的是（）

A.报纸广告

B.电视广告

C.横幅广告

D.杂志广告

答案：C

分析：横幅广告是常见的网络广告形式，报纸广告、电视广告、杂志广告属于传统广告形式。

7.以下不属于物流配送模式的是（）

A.自营物流

B.第三方物流

C.第四方物流

D.零库存物流

答案：D

分析：常见物流配送模式有自营物流、第三方物流、第四方物流，零库存是一种库存管理理念，不是物流配送模式。

8.电子支付工具中，具有先消费后付款特点的是（）

A.电子现金

B.电子支票

C.信用卡

D.储值卡

答案：C

分析：信用卡可以透支消费，先消费后付款。电子现金是一种虚拟货币；电子支票是一种电子支付指令；储值卡是先充值后消费。

9.电子商务网站的基本功能不包括（）

A.产品展示

B.在线支付

C.人员招聘

D.客户反馈

答案：C

分析：电子商务网站基本功能有产品展示、在线支付、客户反馈等，人员招聘不是其基本功能。

10.以下关于搜索引擎营销的说法正确的是（）

A.搜索引擎营销就是搜索引擎优化

B.搜索引擎营销只包括付费搜索广告

C.搜索引擎营销可以提高网站的曝光率

D.搜索引擎营销对小企业没有作用

答案：C

分析：搜索引擎营销可通过多种方式提高网站在搜索引擎中的曝光率。它不仅包括搜索引擎优化和付费搜索广告，对小企业也有重要作用。

11.供应链管理的目标不包括（）

A.提高客户满意度

B.降低成本

C.增加库存水平

D.提高供应链的整体效率

答案：C

分析：供应链管理目标是提高客户满意度、降低成本、提高整体效率，应降低库存水平而非增加。

12.在电子商务交易中，数字签名的作用是（）

A.保证数据的完整性

B.保证数据的保密性

C.保证数据的可用性

D.保证交易的不可抵赖性

答案：D

分析：数字签名可防止交易双方抵赖交易行为，保证交易的不可抵赖性。

13.以下属于电子商务法律问题的是（）

A.知识产权保护

B.商品质量问题

C.物流配送延迟

D.客户服务态度

答案：A

分析：知识产权保护是电子商务法律领域的重要问题，商品质量、物流配送、客户服务属于经营管理方面问题。

14.网络市场调研的方法不包括（）

A.在线问卷调研

B.搜索引擎调研

C.电话访谈调研

D.观察法调研

答案：C

分析：电话访谈调研不属于网络市场调研方法，在线问卷、搜索引擎、观察法可用于网络市场调研。

15.以下关于移动电子商务的说法错误的是（）

A.移动电子商务只能通过手机实现

B.移动电子商务具有便捷性

C.移动电子商务可实现随时随地交易

D.移动电子商务结合了移动通信技术和电子商务技术

答案：A

分析：移动电子商务可通过手机、平板电脑等移动设备实现，并非只能通过手机。

16.电子商务客户关系管理的核心是（）

A.客户价值管理

B.客户信息管理

C.客户服务管理

D.客户投诉管理

答案：A

分析：电子商务客户关系管理核心是客户价值管理，通过管理客户价值提高企业效益。

17.以下属于电子商务盈利模式的是（）

A.广告收入

B.产品销售利润

C.会员费收入

D.以上都是

答案：D

分析：广告收入、产品销售利润、会员费收入都是常见的电