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出租车智能调度方案

一、前言

本方案为甲乙方就出租车智能调度项目所订立之协议，旨在明确各方在项目实施过程中的权利、义务及责任。甲方指出租车服务提供方，其具体名称：__________；乙方指智能调度系统技术服务提供方，其具体名称：__________。双方均自愿签署本方案，确认其内容符合双方共同利益。本合同自签署之日起生效。

二、定义与解释

（一）关键术语定义

调度系统指乙方提供之基于卫星定位与算法的软件平台，用于自动化车辆调度与乘客匹配；服务指乙方在本方案中约定的所有技术支持行为，包括系统部署、维护与升级实施；智能调度项目指甲方应用乙方系统之全过程，自系统验收合格起算至合同终止之日结束；各方责任与义务见第四章具体条款。

三、服务内容与实施

（一）服务范围

乙方将提供全套出租车智能调度系统，包含软件平台开发、硬件设备集成（如车载终端与移动应用接口）、系统测试及安装服务。实施过程中，乙方确保系统功能覆盖车辆追踪、乘客呼叫响应、路线优化、动态定价计算等功能模块。服务时间要求为合同生效后__日内完成系统部署，具体实施计划由双方协商确定。甲方需在项目期间开放必要的车辆数据接入接口，并提供基础支持协助。乙方同时承诺在项目期限内每季度提供系统升级与维护服务，具体细节包括优化算法、修复漏洞及响应时间控制在__小时内。

（二）实施过程要求

实施阶段划分为需求调研、系统开发、安装调试、验收移交四个环节。甲方须在需求调研阶段提交业务需求说明书以指导乙方工作；乙方负责所有技术开发与调试工作，确保系统符合行业标准，并针对实施中出现的任何问题提供实时支持。甲方应在系统验收后__日内完成最终签字确认，验收标准包括系统稳定性达__以上可用率与用户满意度指标。

四、各方的权利与义务

（一）甲方权利与义务

甲方有权监督乙方服务过程，包括检查系统功能与进度报告；应按时支付服务费用，付款方式为合同生效后__日内预付首期款__元，项目验收后支付尾款__元。甲方义务包括提供真实车辆数据、确保接入设备兼容、遵守乙方培训指导以使用系统功能；如因甲方操作失误导致系统故障，甲方承担相应维护成本。

（二）乙方权利与义务

乙方有权获取合理报酬，并在系统所有权归乙方期间维护知识产权；义务包括确保服务交付时系统无重大缺陷、提供__年免费维护期（自验收日起算）、保障数据安全与隐私保护（不泄露任何敏感信息）。乙方须指派专职技术团队支持甲方日常运营，遇系统故障时及时响应修复。

五、违约责任

若一方未履行第四章义务，视为违约；违约方需向守约方支付违约金，金额为未履行部分价值的__％。具体情形例如甲方未按时付款，每逾期一日支付违约金__元；如乙方服务未达验收标准或出现重大延迟，除支付违约金外，还需自费修复缺陷并可能赔偿甲方损失（以实际影响额为据）。不可抗力事件（如自然灾害）发生时，双方免责但应及时通知协商处理。

六、争议解决方法

因本方案执行产生争议时，双方应首选友好协商解决；协商不成时，提交至__地仲裁机构按其规则仲裁裁决，该裁决为终局。仲裁语言为中文，费用由败诉方承担。本条款不影响任何一方寻求必要法律救济的权利。

七、生效、期限与终止

合同自签署日起生效，初始期限为__年。在期限届满前__日，任何一方可书面提出续约。终止条件包括：期限届满、双方同意提前终止、或一方严重违约（经书面告知后__日内未纠正）；终止后，乙方回收系统使用权，甲方停止接入数据，双方完成结算义务。

八、其他条款

涉及保密义务，双方需保护项目商业秘密，违者承担赔偿责任；不可抗力处理见第五章内容。未尽事宜由双方补充协商后形成书面附件。所有通信均以书面形式发送至各自指定地址。

九、签署

甲方签署人：__________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：__________（签署日期：____年__月__日）