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物业管理长期承包协议

甲方（发包方）：[业主大会/业主委员会名称]

法定代表人/负责人：[姓名]

地址：[地址]

统一社会信用代码/身份证号：[号码]

乙方（承包方）：[物业服务企业名称]

法定代表人：[姓名]

地址：[地址]

资质证书编号：[编号]

统一社会信用代码：[号码]

根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方承包管理甲方拥有的下列物业（以下简称“本物业”）事宜，达成以下协议：

第一条物业基本情况

1.1本物业名称：[物业名称]。

1.2本物业地址：[物业详细地址]。

1.3本物业性质：[物业性质，如住宅、商业、综合等]。

1.4本物业基本情况：建筑面积约为[面积]平方米，其中地上建筑面积约为[面积]平方米，地下建筑面积约为[面积]平方米，包含[数量]个单元（或楼层、栋数等）。

1.5本物业配套设施包括但不限于：房屋建筑本体共用部位、共用设施设备（具体清单详见附件，如无附件则列明主要设施，如电梯、供水设备、供电设备、消防设施、监控系统、门禁系统、公共绿地等）、共用道路、公共场地等。

第二条承包范围与内容

2.1乙方根据本协议约定，在本协议有效期内，对上述本物业进行全面的物业管理服务。

2.2具体管理服务内容包括：

(1)房屋建筑本体共用部位的日常维修、养护和管理，确保其正常使用和安全。

(2)共用设施设备的运行管理、日常维护、定期保养和安全管理，包括但不限于电梯、供水设备、供电设备、消防设施、监控系统、门禁系统等的维护保养，确保其处于良好运行状态。

(3)共用环境卫生管理，包括公共区域的清洁保洁、垃圾的及时收集、清运和处置，保持环境整洁。

(4)秩序维护管理，包括但不限于安全巡逻、门岗值守、车辆（含停车场）管理、访客登记、消防安全管理、突发事件应急处置等，维护物业内正常秩序和业主人身、财产安全。

(5)绿化养护管理，包括公共绿地的养护、修剪、浇灌、施肥、病虫害防治等，保持绿化景观美观、健康。

(6)物业档案管理，建立健全物业档案资料，并进行妥善保管。

(7)代管物业共用部位、共用设施设备的专项维修资金，并按照有关规定管理和使用。

(8)组织实施物业承接查验工作。

(9)协助业主大会、业主委员会的日常工作。

(10)法律法规及本协议约定的其他应由乙方承担的物业管理服务事项。

2.3乙方提供本协议约定管理服务应达到以下标准：

(1)响应维修请求：急修在接到通知后[时间]内响应，普通维修在[时间]内响应。

(2)环境卫生：公共区域清洁达标率不低于[百分比]%，垃圾日产日清。

(3)秩序维护：实行[描述巡逻方式，如定时定点巡逻]，安全事件发生控制在[频率或程度]内。

(4)设施设备：主要共用设施设备完好率不低于[百分比]%，故障报修响应及时，修复及时率不低于[百分比]%。

(5)绿化养护：绿化植物存活率、美观度达到[描述标准]。

(6)服务态度：工作人员文明礼貌，业主满意度达到[百分比]%（或通过定期评估确定）。

具体服务标准细则可参照国家、行业或地方相关标准，并可根据本物业实际情况由双方另行协商确定。

第三条合同期限

3.1本协议承包期限为[年数]年，自[起始日期]起至[终止日期]止。

3.2本协议期限届满前[月数]个月，如双方无书面异议或经协商一致，本协议可自动续签[年数]年；或双方可另行协商签订新的物业管理合同。

3.3除本协议另有约定外，任何一方单方面要求提前终止本协议的，应提前[月数]个月书面通知对方，并承担相应的违约责任。提前终止的具体条件和程序由双方另行协商确定。

第四条物业服务费用

4.1物业服务费采用[包干制/酬金制]方式收取。

(1)若采用包干制，乙方在承担本物业的管理责任期间，负责所有管理项目的成本支出及合理利润，并向甲方收取固定物业服务费。固定物业服务费总额为人民币[金额]元/年（或每月/每季度/每半年），大写：[大写金额]。具体费用构成明细可由双方另行协商确定。

(2)若采用酬金制，乙方按本物业当年度物业公共收益的[百分比]%（或按建筑面积/户数计算的具体金额[金额]元/年/月）向甲方收取物业服务费，且该费用不超过[金额]元/年（或每月/每季度/每半年），大写：[大写金额]。年度（或周期）物业服务费总额不超过[金额]元，超出部分由乙方承担或用于补充专项维修资金。乙方应每月（或每季度）向甲方公示物业服务费收支情况，并接受甲方及业主的监督。

4.2物业服务费收费依据：依据本协议约定的服务范围、服务标准、计费方