2023年桐庐县城管协管员招聘模拟试题及答案解析word版.docxVIP

2023年桐庐县城管协管员招聘模拟试题及答案解析word版

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.桐庐县城管协管员的主要职责是维护城市秩序、保障市民生活环境的整洁和安全，以下哪项不是其职责范围？()

A.管理城市绿化

B.处理市容环境卫生

C.维护交通秩序

D.参与城市规划

2.在处理市民投诉时，协管员应遵循的原则是？()

A.先入为主，迅速作出判断

B.忽视细节，快速解决问题

C.公正公平，耐心倾听

D.拒绝处理，上报领导

3.以下哪种行为是城市管理协管员在巡逻时应当制止的？()

A.遵守交通规则的非机动车行驶

B.在人行道上行走

C.在公共场所大声喧哗

D.在规定地点停放车辆

4.协管员在遇到紧急情况时，应如何处置？()

A.立即撤离现场，避免危险

B.首先报警，然后等待警察到来

C.立即采取措施，控制现场，同时报警

D.通知上级领导，等待指示

5.协管员在执行任务时，发现有人违反城市管理规定，应如何处理？()

A.忽视不管，继续巡逻

B.立即制止，并告知其后果

C.记录情况，上报领导处理

D.与违反者协商，寻求解决方案

6.以下哪项不是协管员在巡逻时应当注意的事项？()

A.注意自身安全

B.保持通讯畅通

C.随意进入私人住宅

D.观察周围环境，注意异常情况

7.协管员在处理市民纠纷时，应采取的态度是？()

A.偏袒一方，迅速作出判断

B.保持中立，耐心倾听双方意见

C.忽视细节，快速解决问题

D.拒绝调解，上报领导

8.协管员在遇到市民对城市管理提出建议时，应如何回应？()

A.忽视建议，不予理睬

B.认真听取，记录建议

C.拒绝接受，认为不属实

D.简单回应，不采取行动

二、多选题(共5题)

9.城市管理协管员在执行任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.穿着统一制服，佩戴工作证

B.保持良好的职业形象，礼貌待人

C.在遇到紧急情况时，立即采取措施控制现场

D.随意进入私人住宅进行调查

10.以下哪些情况属于城市管理协管员需要上报的紧急情况？()

A.发生火灾

B.发现有人受伤

C.发现有人非法聚集

D.发现公共设施损坏

11.城市管理协管员在处理市民投诉时，以下哪些做法是恰当的？()

A.认真倾听市民的投诉内容

B.公正公平地处理投诉

C.及时反馈处理结果给市民

D.忽视市民的投诉，不予理睬

12.城市管理协管员在巡逻时，以下哪些行为是应当避免的？()

A.随意进入私人住宅

B.保持通讯畅通，确保任务执行

C.观察周围环境，注意异常情况

D.随意损坏公共设施

13.以下哪些是城市管理协管员在执行任务时应当遵守的规定？()

A.不得接受任何形式的贿赂

B.不得泄露市民个人信息

C.不得使用暴力或威胁手段

D.可以随意更改工作安排

三、填空题(共5题)

14.城市管理协管员的职责包括维护城市秩序、保障市民生活环境的整洁和安全，以及[answer]等方面的工作。

15.协管员在巡逻过程中，若发现[answer]，应立即上报并采取措施。

16.协管员在处理市民投诉时，应当做到[answer]，以确保问题的公正解决。

17.城市管理协管员在工作中应严格遵守[answer]，不得违反规定。

18.协管员在遇到紧急情况时，应立即采取措施控制现场，并及时[answer]。

四、判断题(共5题)

19.城市管理协管员在执行任务时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

20.城市管理协管员在处理市民投诉时，应立即作出判断，迅速解决问题。()

A.正确B.错误

21.协管员在遇到紧急情况时，可以自行决定是否采取行动，无需上报。()

A.正确B.错误

22.城市管理协管员在执行任务时，可以接受任何形式的贿赂。()

A.正确B.错误

23.协管员在处理市民纠纷时，应保持中立，不偏袒任何一方。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.请简要说明城市管理协管员在维护市容环境方面的具体工作内容。

25.在处理市民投诉时，城市管理协管员应遵循哪些原则？

26.请解释什么是城市管理协管员的“巡查”工作，以及巡查的重要性。

27.城市管理协管员在遇到突发事