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员工挫折管理.pptx

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    2025/12/30员工挫折管理汇报人：WPS

    CONTENTS目录01员工挫折概述02挫折产生的原因03挫折带来的影响04挫折管理的策略05挫折管理的案例

    员工挫折概述01

    挫折的定义组织目标受阻型挫折某科技公司产品经理因研发资源被临时削减，导致负责的新项目上线时间延误3个月，个人绩效目标未达成。自我期望落差型挫折销售小王季度初定下百万业绩目标，实际仅完成60万，差距达40%，产生强烈的自我否定情绪。

    员工挫折的常见表现工作效率显著下降某互联网公司数据显示，遭遇挫折的员工日均任务完成量下降37%，常出现拖延项目进度、频繁加班仍无法达标情况。情绪状态波动剧烈客服岗位员工在遭遇客户

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