2025年学历类自考专业(公共关系)国际公共关系-公共关系口才参考题库含答案解析.docxVIP

2025年学历类自考专业(公共关系)国际公共关系-公共关系口才参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、跨文化沟通中，国际公共关系人员应特别注意避免以下哪种行为？

A.使用通用礼仪模板

B.避免刻板印象

C.直接翻译母语表达

D.询问宗教习俗

2、危机公关中，国际组织发布声明应遵循的首要原则是？

A.对外沉默拖延

B.道歉并说明赔偿方案

C.强调历史良好记录

D.转移责任主体

3、国际演讲中，非语言沟通占比约占总印象的？

A.10%

B.30%

C.55%

D.90%

4、处理文化冲突时，最佳实践是？

A.坚持己方标准

B.请求第三方调解

C.放弃重要条款

D.延后决策

5、国际会议提问环节应避免哪种提问方式？

A.开放式问题

B.聚焦数据对比

C.诱导性假设

D.简短直接

6、多语言公关材料中，优先采用哪种翻译策略？

A.直译

B.意译

C.死译

D.混合翻译

7、国际客户投诉处理中，应首先采取的行动是？

A.调查责任归属

B.立即道歉并承诺补偿

C.暂停合作观察

D.升级至总部

8、国际演讲中，哪种结构最符合跨文化受众认知习惯？

A.问题-结论式

B.时间顺序式

C.金字塔式

D.中心辐射式

9、处理国际舆情时，应优先考虑？

A.本国法律

B.国际公约

C.企业利益

D.媒体时效性

10、国际谈判中，识别文化差异的常用工具是？

A.Hofstede文化维度理论

B.霍夫斯泰德模型

C.麦肯锡7S模型

D.SWOT分析

11、国际公共关系中，处理跨文化沟通的关键原则是？

A.强调语言差异

B.忽视文化背景

C.尊重文化差异

D.统一沟通风格

12、危机公关中，企业应对负面舆情的首要步骤是？

A.隐瞒信息

B.公开回应

C.调查原因

D.联系媒体

13、公共关系演讲中，如何增强说服力？

A.重复观点

B.数据支撑

C.逻辑混乱

D.适度幽默

14、国际公共关系中的媒体关系管理应注重？

A.本土化策略

B.全球统一话术

C.频繁曝光

D.跟踪反馈

15、公共关系谈判中，如何化解僵局？

A.坚持己方立场

B.提出折中方案

C.暂停讨论

D.指责对方

16、国际公共关系活动中，文化敏感度测试应包含？

A.语言翻译

B.社会禁忌

C.法律差异

D.商业礼仪

17、客户关系维护中，长期信任建立的关键是？

A.短期促销

B.个性化服务

C.价格竞争

D.品牌宣传

18、国际公共关系演讲中，如何处理文化冲突？

A.强调共性

B.贬低差异

C.避免争议

D.延后讨论

19、公共关系危机中，企业需优先保障的是？

A.股价稳定

B.员工士气

C.公众安全

D.资金流动

20、国际公共关系活动中，如何评估传播效果？

A.访谈反馈

B.舆情监测

C.数据统计

D.活动规模

21、国际公共关系区别于传统公共关系的核心特征是？

A.使用单一语言进行传播

B.强调全球化视角

C.仅关注本土舆情

D.依赖线下活动

22、公共关系演讲中，最核心的要素是？

A.修辞技巧

B.明确传播目标

C.背景音乐

D.视觉辅助

23、跨文化沟通中，解决语言障碍最有效的方式是？

A.直接使用母语

B.依赖翻译工具

C.绕过语言部分

D.建立同声传译

24、国际危机公关的黄金原则是？

A.隐瞒信息

B.延迟回应

C.及时透明沟通

D.强调责任归属

25、制作多语言公关材料时，首要考虑的是？

A.统一视觉风格

B.本地化文化适配

C.使用通用术语

D.保持字数一致

26、公共关系演讲中，最能增强信任的肢体语言是？

A.双手插兜

B.眼神游离

C.眼神交流

D.指向观众

27、参加国际会议前，最必要的准备工作是？

A.穿戴正式服装

B.熟悉议题背景

C.学习当地习俗

D.购买会议资料

28、企业遭遇国际舆情危机时，应优先采取的行动是？

A.针对外部媒体回应

B.与总部同步信息

C.内部员工沟通

D.保留法律证据

29、数字化时代，公共关系传播的核心渠道是？

A.传统媒体

B.社交媒体

C.线下活动

D.专业论坛

30、国际公关演讲中，必须避免的行为是？

A.使用幽默元素

B.委婉表达批评

C.过度承诺目标

D.引用权威数据

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）

31、国际公共关系活动中，跨文化沟通需特别注意以下哪些禁忌？

A.避免宗教禁忌和习俗差异

B.忽视语言差异直接使用母语

C.公开讨论他国政治敏感话题

D.忽略非语言沟通的象征意义

32、危机公