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《物业管理实务》试卷及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.物业管理中，物业服务企业应当与业主签订什么协议？()

A.物业服务合同

B.物业管理公约

C.物业使用合同

D.物业租赁合同

2.下列哪项不属于物业管理的基本原则？()

A.公平原则

B.服务原则

C.法规原则

D.利益最大化原则

3.物业管理区域内的绿化养护责任由谁承担？()

A.业主

B.物业服务企业

C.城市绿化部门

D.政府部门

4.物业管理费用包括哪些内容？()

A.物业服务费，维修基金，绿化养护费

B.物业管理费，公共能耗费，维修基金

C.物业服务费，公共能耗费，绿化养护费

D.物业管理费，物业服务费，公共能耗费

5.物业管理区域内发生火灾，物业服务企业应采取哪些措施？()

A.报警，疏散人员，配合消防部门灭火

B.报警，自行灭火，通知业主

C.通知业主，自行疏散，等待消防部门

D.报警，通知相关部门，自行处理

6.物业服务企业应当在什么时间向业主大会或者业主委员会报告物业管理情况？()

A.每季度

B.每半年

C.每年

D.需要时

7.业主大会或者业主委员会的决定，对哪些人具有约束力？()

A.物业服务企业

B.业主

C.所有人

D.以上都是

8.下列哪项行为不属于业主委员会的职责？()

A.督促物业服务企业履行物业服务合同

B.组织业主大会

C.维护业主合法权益

D.制定物业管理规约

9.物业管理区域内，以下哪种情况需要业主大会决定？()

A.更换物业服务企业

B.增加物业管理费

C.更改物业管理方式

D.以上都是

10.物业服务企业违反物业服务合同约定，业主可以采取哪些措施？()

A.向物业服务企业提出整改要求

B.请求业主委员会介入

C.向相关行政部门投诉

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.物业管理中，物业服务企业应当履行的义务包括哪些？()

A.维护物业管理区域内的公共秩序和环境卫生

B.维护物业管理区域内的安全防范措施

C.按时收取物业管理费用

D.对业主进行物业服务咨询

12.物业管理区域内，以下哪些行为可能构成违反物业管理规定？()

A.业主在楼道堆放杂物

B.业主饲养大型宠物

C.业主在屋顶私自搭建建筑物

D.业主将车辆停放在非指定车位

13.物业管理费用主要包括哪些部分？()

A.物业服务费

B.公共能耗费

C.维修基金

D.物业管理服务费

14.物业服务企业应当对哪些事项进行公示？()

A.物业服务合同内容

B.物业管理规约

C.物业服务企业资质证书

D.物业管理费用收支情况

15.业主大会或者业主委员会的职责包括哪些？()

A.督促物业服务企业履行物业服务合同

B.组织业主大会

C.维护业主合法权益

D.制定物业管理规约

三、填空题(共5题)

16.物业服务企业根据物业服务合同的约定，对物业管理区域内的公共部位和共有设施设备进行维修、养护，保证物业管理区域内的基本服务功能正常发挥，这是物业服务企业应尽的基本职责，称为______。

17.在物业管理区域内，______负责制定物业管理规约，并监督实施。

18.物业服务企业在物业服务过程中，应当遵循______原则，维护业主的合法权益。

19.物业服务合同是物业服务企业与业主之间约定物业管理服务内容、收费标准及双方权利义务关系的______。

20.物业管理区域内，业主对物业共有部分享有______，对专有部分享有______。

四、判断题(共5题)

21.物业服务企业可以根据业主大会的决定调整物业服务费。()

A.正确B.错误

22.业主大会可以随时召开，不需要提前通知。()

A.正确B.错误

23.物业服务企业有权对业主的装修活动进行监督和管理。()

A.正确B.错误

24.物业管理区域内，业主可以随意改变房屋的结构。()

A.正确B.错误

25.物业服务企业可以对业主的宠物进行限制，以维护物业管理区域的秩序。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.物业服务合同的主要内容有哪些？

27.业主大会的职责有哪些？

28.物业管理区域内的公共收益主要包括哪些？

29.