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2024年社区网格员招录考试真题库与答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区网格员在接到居民关于邻里纠纷的投诉后，首先应该做什么？()

A.立即调解纠纷

B.要求居民提供证据

C.忽略不处理

D.通知对方当事人

2.社区网格员在走访居民时，发现某居民小区存在安全隐患，应如何处理？()

A.立即上报上级部门

B.着手整改，不报上级

C.等待居民投诉后再处理

D.暂不处理，观察一段时间

3.社区网格员在开展疫情防控工作时，以下哪项措施是错误的？()

A.宣传疫情防控知识

B.检查居民健康码

C.强制居民佩戴口罩

D.定期消毒公共场所

4.社区网格员在处理突发事件时，以下哪项是首要任务？()

A.通知上级部门

B.了解事件原因

C.保持现场秩序

D.安抚群众情绪

5.社区网格员在开展社区文化活动时，应如何保证活动的多样性和居民参与度？()

A.由网格员单独决定活动内容

B.仅邀请社区骨干参与活动策划

C.组织居民代表参与活动策划

D.全部活动由上级部门指定

6.社区网格员在走访居民时，应如何处理居民提出的意见和建议？()

A.一律不予理睬

B.记录下来，不上报

C.认真记录，及时上报

D.拒绝接收意见

7.社区网格员在开展垃圾分类宣传时，应如何提高居民的积极性？()

A.强制居民垃圾分类

B.举办垃圾分类知识竞赛

C.限制居民使用塑料袋

D.无需宣传，居民自然会分类

8.社区网格员在开展疫情防控工作时，以下哪项措施是错误的？()

A.宣传疫情防控知识

B.检查居民健康码

C.强制居民佩戴口罩

D.定期消毒公共场所

9.社区网格员在处理突发事件时，以下哪项是首要任务？()

A.通知上级部门

B.了解事件原因

C.保持现场秩序

D.安抚群众情绪

10.社区网格员在开展社区文化活动时，以下哪项活动最适合老年人参与？()

A.超市购物体验活动

B.瑜伽健身课程

C.书法绘画课程

D.电子竞技比赛

11.社区网格员在开展安全生产检查时，以下哪项是重点检查内容？()

A.网格员自身安全

B.居民住宅安全

C.公共场所设施安全

D.网格员办公环境安全

二、多选题(共5题)

12.社区网格员在开展社区服务时，以下哪些行为是正确的？()

A.积极主动了解居民需求

B.及时处理居民反映的问题

C.严格执行工作纪律，不徇私情

D.坚持公平公正，不偏袒任何一方

13.以下哪些是社区网格员在疫情防控中应采取的措施？()

A.宣传疫情防控知识

B.检查居民健康码

C.定期对公共场所进行消毒

D.组织疫苗接种活动

14.社区网格员在处理邻里纠纷时，以下哪些方法是比较有效的？()

A.主动沟通，了解双方诉求

B.引导双方理性表达，避免情绪化

C.提供法律咨询，帮助双方解决问题

D.忽略纠纷，不进行干预

15.社区网格员在开展社区文化活动时，以下哪些是应考虑的因素？()

A.活动的多样性

B.活动的趣味性

C.活动的参与度

D.活动的组织成本

16.以下哪些是社区网格员在安全生产检查中应重点关注的内容？()

A.公共场所的消防设施

B.居民住宅的安全隐患

C.工业企业的安全生产制度

D.网格员自身的安全防护

三、填空题(共5题)

17.社区网格员在走访居民时，应重点关注居民的__需求__，以便更好地提供帮助和服务。

18.社区网格员在疫情防控中，应协助做好__信息登记__和__健康监测__工作。

19.社区网格员在调解邻里纠纷时，应坚持__公平公正__的原则，维护社区和谐稳定。

20.社区网格员在开展社区活动时，应注重提高居民的__参与度__，增强社区凝聚力。

21.社区网格员在安全生产检查中，应重点关注__消防设施__的完好状况，确保社区安全。

四、判断题(共5题)

22.社区网格员在处理居民投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.社区网格员在疫情防控期间，可以自行决定是否对居民进行健康监测。()

A.正确B.错误

24.社区网格员在调解邻里纠纷时，可以偏袒任何一方。()

A.正确B.错误

25.社区网格员在开展社区活动时，可以不考虑居民的意愿。()

A.正确B.错误

26.社区网格员