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2025/12/30

员工关系管理中的劳动关系管理

汇报人：WPS

CONTENTS

目录

01

劳动关系管理概述

02

劳动关系管理的主要内容

03

劳动关系管理面临的问题

04

劳动关系管理问题的解决措施

05

劳动关系管理的重要意义

劳动关系管理概述

01

基本概念

劳动关系的定义与构成要素

劳动关系是劳动者与用人单位依法签订劳动合同而产生的权利义务关系，如2023年某互联网公司未签合同被判支付双倍工资案例。

劳动关系与劳务关系的区别

劳动关系中用人单位需为劳动者缴纳社保，如某建筑公司将项目承包给个人，双方为劳务关系无需参保。

主要目标

构建和谐稳定的劳动关系

通过建立员工申诉机制，如华为设立的员工心声社区，及时化解纠纷，2023年劳动争议率同比下降18%。

保障员工合法权益落实

依据《劳动合同法》，字节跳动为员工足额缴纳五险一金，2022年社保合规率达100%，获评最佳雇主。

主要目标

提升组织运营效率

富士康推行标准化用工流程，2023年新员工培训周期缩短至7天，生产效率提升22%。

防控企业用工风险

某制造业企业因未签劳动合同赔偿员工12万元，后建立合同智能审核系统，2023年用工风险降65%。

劳动关系管理的主要内容

02

劳动合同管理

合同订立规范

企业需在用工之日起1个月内订立书面合同，如某科技公司因未及时签约被判支付员工2倍工资差额5万元。

合同履行监控

定期核查薪资发放、社保缴纳等履约情况，某制造企业曾因拖欠加班费引发集体劳动仲裁。

合同变更与解除

岗位调整需双方书面确认，某互联网公司单方面调岗导致员工起诉，最终法院判决恢复原岗位。

劳动纪律管理

考勤制度规范

某互联网公司实行弹性考勤+人脸识别打卡，规定迟到15分钟扣当日50%绩效，月累计3次迟到取消全勤奖。

违纪行为处理

某制造企业《员工手册》明确：在车间吸烟属严重违纪，可立即解除劳动合同，2023年已处理3起类似案例。

劳动争议处理

协商解决机制

某科技公司因绩效奖金发放引发争议，HR组织员工与部门主管面谈，最终达成补发方案，避免争议升级。

调解程序应用

2023年某制造业企业与罢工员工通过第三方劳动调解委员会介入，3日内达成复工协议，挽回损失超50万元。

仲裁诉讼流程

某互联网公司违法解除劳动合同，员工申请劳动仲裁，仲裁委裁决企业支付赔偿金12万元，企业未上诉并执行。

员工沟通管理

考勤制度执行

某科技公司实行指纹打卡+弹性工时制，迟到早退累计3次扣发当月全勤奖，旷工1天按日薪3倍扣除工资。

违规行为处理

某制造业企业规定，员工在车间吸烟将立即解除劳动合同，2023年因此处理3起案例并公示全员。

劳动关系管理面临的问题

03

法律法规变化

合同签订规范

某科技公司因未在用工之日起1个月内签订书面合同，被判支付员工2倍工资差额，共计8.6万元（依据《劳动合同法》第82条）。

合同履行监控

某制造企业定期核查员工岗位与合同约定是否一致，2023年发现3起岗位调整未书面变更，及时补签避免纠纷。

合同终止流程

某零售企业员工合同到期前30日书面通知续签意愿，对不续签员工结算工资并出具《终止劳动合同证明》，全年零争议。

员工诉求多样化

劳动关系的定义与构成要素

劳动关系是劳动者与用人单位依法签订劳动合同而产生的权利义务关系，如某互联网公司与程序员签订3年期劳动合同确立劳动关系。

劳动关系与劳务关系的区别

劳动关系中用人单位需为劳动者缴纳社保，如某建筑公司与施工队为劳务关系则无需承担此项义务，这是两者核心差异。

劳动关系管理问题的解决措施

04

加强法律学习

协商解决机制

某互联网公司因绩效工资发放引发争议，HR组织员工与部门主管面谈，3日内达成补发协议，避免矛盾升级。

调解程序应用

2023年深圳某电子厂拖欠加班费纠纷，经劳动争议调解委员会介入，15天内促成双方签署调解协议书。

仲裁与诉讼流程

北京某科技公司违法解除劳动合同，员工申请劳动仲裁后获赔2N经济补偿，公司不服起诉至法院最终维持原判。

建立沟通机制

规范用工行为，降低法律风险

某互联网企业因未签劳动合同被判赔偿员工双倍工资32万元，凸显规范签订书面劳动合同的重要性。

保障员工合法权益，提升满意度

海底捞通过完善薪酬福利体系，员工满意度达85%，离职率较行业平均水平低20个百分点。

促进劳资双方沟通，化解劳动争议

某制造业企业设立每月总经理沟通日，及时解决员工诉求，劳动仲裁案件同比下降40%。

构建和谐劳动关系，提升企业绩效

华为通过推行以奋斗者为本的劳动关系管理模式，员工敬业度提升15%，生产效率提高12%。

劳动关系管理的重要意义

05

提高员工满意度

考勤管理制度设计