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《物流市场营销》课程标准

一、课程性质与任务

本课程是中等职业学校物流专业的一门专业基础课程。其功能是使学生掌握物流营销的操作技能，使学生树立以市场为导向的理念，培养学生能进行市场开发、制定合理价格、开展有效促销的基本职业能力，为将来从事物流营销活动奠定基础。

二、课程教学目标

通过本课程的学习，使学生熟悉物流营销相关岗位的操作流程和操作要求，掌握物流营销中市场调查、市场分析和预测、物流服务推广、物流销售业务等相关知识和技能，达到国家职业资格《营销员》标准的相关要求；树立“现代物流就是服务”的服务意识，具备诚实、守信、善于沟通和合作的品质，在此基础上达到以下主要职业能力目标：

1.能编制市场调查表，并进行物流市场调查；

2.会运用定量和定性方法进行物流市场分析和预测；

3.会收集市场信息进行物流服务工作；

4.能进行物流销售的业务；

5.具备诚实守信的职业品质。

三、参考课时

144课时

四、课程学分

8学分

五、教学内容和要求

序号

教学项目

课程内容与教学要求

活动设计建议

参考课时

项目一

体验营销

1.能理解市场营销的相关理论

2.准确认识市场的类型、特征，并进行分析

3.了解市场营销观念的历史演变，树立现代市场营销观念

1.去物流园区，体验物流营销服务工作情境，撰写一篇观后感

2.物流园区观察物流客户的行为，分析其心理

3.分析物流企业销售额与客户数、购买力和购买欲望之间的关系

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项目二

分析物流市场营销环境

1.能掌握市场营销环境的要素

2.掌握市场营销环境分析的方法

3.掌握问卷调查的编写与调查报告的撰写

1.问卷调查

2.撰写调查报告

3.选择一个与物流市场营销环境有关的案例，组织讨论

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项目三

物流市场调研与预测

1.会进行物流市场调研的问卷设计、调研结果的统计和简单汇总

2.会进行物流市场预测分析

3.会写调研报告

1.分析两个物流企业的物流服务

2.案例分析或是实地调研进行组织学生学习

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项目四

物流市场细分与目标市场的选择

1.掌握物流市场细分的基础知识和基本理论依据

2.能正确理解选择物流目标市场的条件和目标市场定价策略

3.基本掌握选择物流目标市场和目标市场定位的方法技巧

4.能够运用市场细分与目标市场定位的知识与技能，分析和解决目标市场定位与目标市场选择中的实际问题

1.了解物流企业的市场细分

2.依据市场细分和市场定位理论，找出各个物流企业市场定位的特点与差异

3.分析快递企业怎样促进销售

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项目五

物流

产品策略

1.掌握整体产品、产品组合的概念和产品组合策略

2.掌握产品市场生命周期各个阶段的特点与营销策略

3.理解新产品的内涵，掌握新产品开发策略

4.了解产品品牌、包装的内涵；初步掌握产品品牌策略、商标策略和包装策略

5.能够运用整体产品概念、产品市场生命周期理论、新产品开发理论和产品品牌、产品包装理论及技能进行产品决策，制定产品营销策略

1.让学生收集物流企业营销方面的资料

2.讨论物流企业营销策划的优缺点

3.正确预测市场发展趋势及市场容量

4.研究企业自身的优势

5.研究企业的产品研发能力

6.研究企业的产品营销能力

7.进行投入和产出的比较分析

8.提出决策的思路

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项目六

物流营销

定价策略

1.正确认识影响营销定价的因素

2.基本掌握营销定价的目标

3.掌握营销定价的基本策略

4.能理解营销价格调整的依据

5.掌握各种营销定价的程序、方法和技巧

6.能够在分析影响营销价格因素的基础上进行营销定价，适时调整营销定价

1.让企业有关人员根据产品销售数量、金额分析不同类别、不同品种产品销售在产品总销量、总销售额中所占的比重

2．找出影响企业销售业绩的重点产品

3.找出重点产品营销对其他产品营销的影响和带动作用

4.把营销工作的重点放在重点产品的营销上

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项目七

物流分销

渠道策略

1.正确理解分销渠道的基本类型与模式

2.了解中间商的概念、作用与类型

3.基本掌握分销渠道选择和影响分销渠道选择的因素

4.掌握分销渠道的基本策略

5.掌握分销渠道模式分析方法以及分销渠道决策技巧和产品实体分销技术

1.将班级同学分成若干组，每组选择学校所在地一家房产公司

2.实地调研配送企业或是快递企业分销渠道现状

3.小组成员一起分析公司分销渠道的特点、优势、问题和对策

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项目八

物流市场

促销策略

1.理解与掌握促销策略组合的内容

2.掌握人员推销的基本特点和策略

3.了解广告决策的特点和广告宣传的内容及策略

4.掌握营业推广的形式

5.基本掌握促销方式及组合策略的方法和技巧

6.具有运用所学理论和方法进行产品推销、广告宣传、公共关系和营业推广的能力，能够综合运用各种促销方式开展促销活动

物流企业促销活动策划

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项目九

物流服务推广

1.了解物流服务的相关知识