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超市配送考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪种配送模式灵活性最高？（）

A.自营配送B.第三方配送C.共同配送D.供应商直接配送

2.商品条码一般位于商品（）。

A.正面B.背面C.侧面D.顶部

3.订单处理的第一步是（）。

A.订单接收B.订单录入C.订单确认D.订单分配

4.配送车辆调度应优先保证（）。

A.成本最低B.时间最短C.客户满意度D.车辆利用率最高

5.适合短途、小批量配送的车辆是（）。

A.厢式货车B.半挂车C.全挂车D.集装箱车

6.以下不属于冷链配送商品的是（）。

A.水果B.速冻水饺C.洗发水D.鲜奶

7.仓库存储商品的首要原则是（）。

A.分类存放B.先进先出C.堆码整齐D.便于搬运

8.补货作业一般在（）进行。

A.营业高峰B.营业低谷C.随时D.夜间

9.配送中心信息系统中最核心的是（）。

A.仓储管理系统B.运输管理系统C.订单管理系统D.财务管理系统

10.在配送成本中占比最大的通常是（）。

A.仓储成本B.运输成本C.包装成本D.管理成本

答案：1.A2.B3.A4.C5.A6.C7.A8.B9.C10.B

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.超市配送的特点包括（）。

A.商品种类多B.配送频率高C.配送时间要求严格D.配送批量大

2.常见的配送模式有（）。

A.自营配送B.第三方配送C.共同配送D.供应商直接配送

3.影响配送车辆调度的因素有（）。

A.车辆状况B.配送任务量C.交通状况D.客户分布

4.冷链配送的关键环节有（）。

A.预冷B.冷藏运输C.冷藏储存D.销售展示

5.仓库盘点的方法有（）。

A.定期盘点B.不定期盘点C.动态盘点D.重点盘点

6.订单处理的流程包括（）。

A.订单接收B.订单录入C.订单确认D.订单分配

7.配送中心的功能有（）。

A.仓储功能B.分拣功能C.包装功能D.运输功能

8.提高配送效率的方法有（）。

A.优化配送路线B.合理安排车辆C.提高员工素质D.采用先进技术

9.超市配送商品的分类有（）。

A.食品类B.日用品类C.生鲜类D.家电类

10.配送成本控制的方法有（）。

A.加强成本核算B.优化配送流程C.降低库存水平D.合理选择配送模式

答案：1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD

三、判断题（每题2分，共20分）

1.自营配送模式可以完全满足超市的配送需求，没有任何缺点。（）

2.商品条码是商品的唯一标识，不同商品条码不同。（）

3.订单处理过程中，订单确认主要是确认订单的有效性。（）

4.配送车辆调度只需要考虑车辆的行驶路线，不需要考虑其他因素。（）

5.冷链配送的商品在整个配送过程中都要保持低温环境。（）

6.仓库存储商品时，只要堆码整齐就可以，不需要考虑其他原则。（）

7.补货作业可以在营业高峰时进行，以保证商品的充足供应。（）

8.配送中心信息系统可以提高配送的效率和准确性。（）

9.配送成本只包括运输成本和仓储成本。（）

10.共同配送模式可以提高车辆的利用率，降低配送成本。（）

答案：1.×2.√3.√4.×5.√6.×7.×8.√9.×10.√

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述超市自营配送模式的优缺点。

答：优点是能有效控制配送活动、保证服务质量、加强与供应商关系。缺点是建设成本高、对管理要求高，且易受市场波动影响。

2.订单处理包含哪些关键环节？

答：关键环节有订单接收，获取订单信息；订单录入，将信息录入系统；订单确认，核实有效性；订单分配，安排配送资源。

3.冷链配送有哪些注意事项？

答：要做好预冷，保证商品初始低温。运输和储存全程保持低温，用专业冷藏设备。还要监控温度，及时处理温度异常，保证商品品质。

4.如何降低超