配送业务启动协议.docxVIP

配送业务启动协议

甲方（服务提供方）：[甲方全称]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

注册地址：[甲方注册地址]

联系电话：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

乙方（服务需求方）：[乙方全称]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

注册地址：[乙方注册地址]

联系电话：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱]

鉴于甲方拥有专业的配送网络、设备和人员，具备提供高效、可靠的配送服务的能力；乙方有需要通过甲方进行商品配送的需求。为明确双方在启动配送业务合作过程中的权利与义务，经友好协商，达成协议如下：

第一条合作范围与内容

1.1甲方同意为乙方提供配送服务，乙方同意接受甲方的配送服务。

1.2配送商品范围：双方合作配送的商品包括乙方销售的[具体商品种类或品类描述]，以乙方提供的订单信息为准。

1.3配送区域：配送服务覆盖范围为[具体地理区域描述，例如：中国境内XX省XX市行政区域]。

1.4配送服务模式：双方初步约定采用[具体配送方式，例如：快递或快运]方式进行配送，具体操作细节由双方根据实际业务情况协商确定。

1.5服务启动时间：本协议自双方签字盖章之日起生效，甲方应自本协议生效之日起[具体天数]日内开始为乙方提供配送服务。

1.6初步合作目标：双方初步设定，协议生效后前[具体时间期限，例如：三个月]内，甲方应完成乙方至少[具体业务量指标，例如：1000]笔订单的配送任务。

第二条双方主要权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

(1)甲方有权按照本协议约定及乙方提供的订单信息，为乙方提供配送服务，并有权按照本协议第六条约定收取服务费用。

(2)甲方应按照约定的配送时效和服务标准，按时、安全地将货物送达乙方指定的收货地址或收货人。

(3)甲方应负责配送过程中货物的安全，采取必要的措施防止货物损坏、丢失。如发生货物损坏或丢失，甲方应根据本协议约定及相关法律法规承担赔偿责任。

(4)甲方应保证其配送人员遵守相关法律法规及职业道德，文明服务。

(5)甲方应向乙方提供配送服务过程中的必要信息，包括但不限于物流追踪信息、异常情况通知等。

(6)甲方对乙方提供的商品信息、客户信息等负有保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。

(7)甲方应遵守国家及地方有关配送行业的法律法规和政策要求。

2.2乙方的权利与义务：

(1)乙方有权要求甲方按照本协议约定提供合格、及时的配送服务。

(2)乙方应及时、准确地向甲方提供待配送商品的详细信息、订单信息以及收货人的准确地址和联系方式。

(3)乙方应按照本协议第六条约定，按时足额向甲方支付配送服务费用。

(4)乙方应配合甲方的配送工作，包括但不限于订单确认、签收确认等。

(5)乙方应对其提供订单信息的真实性负责。如因乙方提供的信息错误导致配送延误、错误或损失，由乙方自行承担责任。

(6)乙方应教育其收货人配合甲方的配送工作，并遵守收货流程。

(7)乙方对甲方提供的商业信息、操作流程等负有保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

第三条服务标准与质量要求

3.1时效要求：甲方应确保货物在乙方指定区域内，从揽收到送达的整体时效不超过[具体小时数或天数]小时/天。具体时效要求可由双方在订单环节协商确定。

3.2货物安全：甲方应采取合理的包装和运输措施，确保货物在正常配送过程中的完好。对于特殊要求的商品（如易碎品、冷链商品等），乙方应在订单信息中明确说明，甲方应据此采取相应保护措施。货物在运输过程中发生非甲方原因造成的损坏或丢失，按实际情况处理；如属于甲方原因，甲方应按照[具体赔偿标准或比例]承担赔偿责任。

3.3客户签收：标准签收方式为[具体签收方式，例如：收货人本人签收或快递员核实签收]。如需特殊签收方式（如指定人员签收、送货上门代收等），由双方在订单中注明，甲方应遵照执行。甲方应在签收完成后及时向乙方反馈签收信息。

3.4信息反馈：甲方应提供[具体信息反馈方式，例如：物流追踪系统]，供乙方实时查询订单配送状态。对于配送过程中的异常情况（如延迟、信息错误、客户拒收等），甲方应及时通知乙方。

第四条费用结算与支付

4.1收费标准：甲方为乙方提供配送服务的费用采用[具体收费模式，例如：按订单重量X元/公斤+基础费]的方式计算。具体费率表作为本协议附件一（此处仅为示例，实际应删除或修改）。其他可能产生的费用（如包装费、偏远附加费等）按[具体约定方式]处理。

4.2结算周期：双方约定采用[具体结算方式，例如：月结]方式。即乙方应