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数字创新驱动现代零售电商的云战略.docx

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    信息简讯,赞助商：Akamai|2025年5月

    数字创新

    赋能现代零售云战略

    ArchanaVenkatraman

    IDC欧洲云数据管理高级研究总监

    FilippoBattaini

    IDC欧洲RetailInsights研究经理

    数字创新赋能现代零售云战略

    执行摘要

    零售品牌，成也客户体验，败也客户体验。面对竞争日益激烈的市场环境，零售商为增强客户体验，提高运营效率，提升业务敏捷性，正在踏上将要历时数年的上云之旅。

    这场以创新为重点的业务转型将围绕云平台、数据和工作负载三大核心展开。转型旅程中，零售企业面临着重大挑战和压力，包括需要：

    基于灵活的分

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