2025创建文明单位工作总结优秀范文(2篇).docxVIP

2025创建文明单位工作总结优秀范文(2篇)

2025创建文明单位工作总结

2025年，我单位在上级部门的正确领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入贯彻落实党的二十大精神，紧紧围绕创建文明单位这一核心目标，将文明创建工作与单位业务工作紧密结合，扎实推进各项创建任务，取得了显著成效。现将本年度文明单位创建工作总结如下：

一、加强组织领导，完善创建机制

为确保文明单位创建工作的顺利开展，我单位高度重视，成立了以主要领导为组长，各部门负责人为成员的文明单位创建工作领导小组，明确了职责分工，形成了“一把手”亲自抓、分管领导具体抓、各部门协同配合、全体职工共同参与的工作格局。

年初，制定了详细的《2025年文明单位创建工作计划》，明确了创建目标、任务和步骤，将创建工作纳入单位年度工作总体规划，与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。同时，建立了创建工作台账，对创建工作的开展情况进行详细记录，确保创建工作有章可循、有序推进。

为保障创建工作的顺利进行，我单位还设立了专项创建经费，用于开展各类文明创建活动、改善办公环境、宣传教育等方面，为创建工作提供了坚实的物质保障。

二、强化思想教育，提高职工素质

1.加强政治理论学习

组织全体职工深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想、党的二十大精神以及习近平总书记系列重要讲话精神，通过专题讲座、集中学习、个人自学、研讨交流等多种形式，不断提高职工的政治理论水平和政治素养。2025年，共组织专题学习[X]次，举办专题讲座[X]场，开展研讨交流活动[X]次。

2.开展职业道德教育

以“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”为主要内容，开展职业道德教育活动，引导职工树立正确的职业价值观和职业道德观念。通过组织职业道德培训、开展职业道德演讲比赛、评选“职业道德标兵”等形式，激发职工的工作热情和责任感，提高职工的服务意识和服务水平。

3.加强法律法规教育

组织职工学习国家法律法规和行业规章制度，增强职工的法律意识和法治观念。通过举办法律法规讲座、开展法律知识竞赛、组织法律考试等形式，让职工了解和掌握相关法律法规知识，自觉遵守法律法规和规章制度，做到依法办事、依规行事。

4.推进精神文明建设

积极培育和践行社会主义核心价值观，通过开展主题宣传活动、道德讲堂、志愿服务等形式，引导职工树立正确的世界观、人生观和价值观。深入开展爱国主义、集体主义、社会主义教育，弘扬民族精神和时代精神，增强职工的民族自豪感和责任感。加强社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育，提高职工的道德修养和文明素质。

三、优化工作环境，提升单位形象

1.改善办公条件

加大对办公设施的投入，改善办公环境。对办公场所进行了全面的装修和改造，更新了办公桌椅、电脑等设备，为职工创造了一个舒适、整洁、安全的办公环境。同时，加强对办公区域的管理，定期进行卫生清扫和消毒，保持办公区域的整洁卫生。

2.加强文化建设

注重单位文化建设，营造浓厚的文化氛围。在办公区域设置了文化宣传栏、文化墙等，展示单位的发展历程、工作成果、先进事迹等，增强职工的归属感和荣誉感。开展丰富多彩的文化活动，如书法绘画比赛、摄影展览、文艺演出等，丰富职工的精神文化生活，激发职工的工作活力和创造力。

3.规范服务行为

制定了详细的服务规范和服务标准，加强对职工服务行为的管理和监督。要求职工在工作中做到文明用语、热情服务、耐心解答、高效办理，树立良好的服务形象。通过开展服务质量满意度调查、设立投诉举报电话等方式，广泛征求服务对象的意见和建议，及时解决服务过程中存在的问题，不断提高服务质量和服务水平。

四、履行社会责任，树立良好口碑

1.开展志愿服务活动

成立了志愿服务队，组织职工积极参与各类志愿服务活动。2025年，共开展志愿服务活动[X]次，参与人数达[X]人次。组织职工到社区、敬老院、学校等地开展义务劳动、关爱孤寡老人、义务支教等志愿服务活动，为社会做出了积极贡献。

2.参与公益事业

积极参与社会公益事业，为贫困地区、受灾地区捐款捐物。组织职工开展“慈善一日捐”活动，共捐款[X]元，捐赠衣物[X]件。同时，积极参与扶贫帮困工作，与贫困地区的贫困村、贫困户结成帮扶对子，为他们提供资金、技术、物资等方面的支持，帮助他们脱贫致富。

3.加强与社区的联系与合作

积极与所在社区开展共建活动，为社区的发展和建设贡献力量。组织职工参与社区的环境卫生整治、治安巡逻、文化宣传等活动，为社区居民提供优质的服务。同时，加强与社区居民的沟通与交流，了解社区居民的需求和意见，及时解决社区居民反映的问题，促进社区的和谐稳定发展。

五、注重业务工作，促进文明创建与业务工作融合发展

1.推动业务工作创新发展

以文明单位创建为契机，不断推动业务工作的创新发展