2015版质量手册(ISO9001)_原创精品文档.docxVIP

2015版质量手册(ISO9001)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.质量管理体系文件应包括哪些内容？()

A.质量手册、程序文件、作业指导书

B.质量手册、质量计划、操作规程

C.质量手册、内部审核报告、管理评审记录

D.质量手册、不合格品处理记录、纠正措施记录

2.下列哪项不属于ISO9001标准要求的文件化信息？()

A.质量手册

B.程序文件

C.内部审核报告

D.员工培训记录

3.组织应如何确保过程的有效运行和控制？()

A.仅通过文件化的程序来确保

B.仅通过培训员工来确保

C.通过文件化程序和员工培训来确保

D.仅通过管理评审来确保

4.ISO9001标准中，过程的定义是什么？()

A.一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动

B.一项单独的活动

C.输入和输出的总和

D.一组输入转化为输出的步骤

5.质量管理体系应如何进行管理评审？()

A.每年至少进行一次管理评审

B.每半年进行一次管理评审

C.每季度进行一次管理评审

D.按需进行管理评审

6.质量目标应如何制定？()

A.由最高管理者单独制定

B.由所有员工共同制定

C.由最高管理者与员工共同制定

D.由质量部门制定

7.质量管理体系审核的目的是什么？()

A.仅为了检查不符合项

B.仅为了提高组织的知名度

C.为了确保质量管理体系的有效性和适宜性

D.为了减少成本

8.下列哪项不是ISO9001标准要求的管理职责？()

A.确保质量管理体系的有效实施和保持

B.确保资源充足

C.确保所有员工了解质量管理体系的要求

D.确保客户满意度

9.纠正措施和预防措施的目的是什么？()

A.仅为了纠正不符合项

B.仅为了预防不符合项的再次发生

C.既要纠正不符合项又要预防不符合项的再次发生

D.仅为了提高组织的知名度

10.质量管理体系文件应如何进行控制？()

A.仅通过审批来控制

B.仅通过分发来控制

C.通过审批、分发、修订等环节来控制

D.仅通过修订来控制

二、多选题(共5题)

11.ISO9001标准中，质量管理体系包含哪些要素？()

A.管理职责

B.资源管理

C.产出的实现

D.测量、分析和改进

E.文件化信息

12.在质量管理体系中，以下哪些是内部审核的目的？()

A.评估质量管理体系的有效性和适宜性

B.确保符合ISO9001标准的要求

C.识别改进的机会

D.确保所有员工都了解质量管理体系的要求

E.评估管理评审的有效性

13.在ISO9001标准中，以下哪些是管理评审的输出？()

A.改进的机会

B.质量管理体系改进的措施

C.质量目标更新

D.资源需求调整

E.管理职责改进

14.在质量管理体系中，以下哪些是供应商选择和评估的关键因素？()

A.供应商的资质和经验

B.供应商的产品或服务质量

C.供应商的交货能力和成本

D.供应商的环境和社会责任表现

E.供应商的财务状况

15.在ISO9001标准中，以下哪些是记录的作用？()

A.提供质量管理体系运行的证据

B.证明符合要求

C.识别不符合项和采取纠正措施

D.评价质量管理体系的有效性和适宜性

E.提供改进的机会

三、填空题(共5题)

16.ISO9001标准要求组织必须建立和实施一个文件化的质量管理体系，该体系应包括以下核心要素：管理职责、资源管理、______、测量、分析和改进以及文件化信息。

17.在质量管理体系中，______是最高管理者对质量管理体系负责的证明。

18.ISO9001标准要求组织应确保所有与质量管理体系有关的文件均得到适当的控制，包括文件的______、分发、检索和控制版本。

19.在质量管理体系中，______是用于识别、评价和应对风险的工具。

20.ISO9001标准要求组织应确保员工了解其工作相关的质量管理体系要求，并能够胜任其工作，这通常通过______来实现。

四、判断题(共5题)

21.ISO9001标准要求组织必须制定质量手册。()

A.正确B.错误

22.质量管理体系内部审核可以由外部审核员进行。()

A.正确B.错误

23.质量目标应与组织的战略目标相一致。()

A.正确B.错误

24.纠正措施旨在消除已发现的不符合项。()

A.正确