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销售心理学进阶培训教案.pptxVIP

销售心理学进阶培训教案.pptx

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    第一章销售心理学基础认知第二章客户需求深度挖掘第三章销售沟通的艺术第四章说服心理策略第五章销售谈判心理第六章销售心理学的持续进化

    01第一章销售心理学基础认知

    销售心理学的重要性销售心理学的定义与范畴销售心理学是研究销售过程中的心理现象、规律及其应用的科学销售心理学的研究方法包括实验法、调查法、案例分析法等多种研究手段销售心理学的研究意义帮助销售人员更好地理解客户心理，提高销售效率销售心理学的研究现状国内外学者对销售心理学的研究成果和应用案例销售心理学的研究趋势未来销售心理学的研究方向和发展趋势

    客户心理决策模型客户决策的心理过程包括认知、情感、行为等多个阶段客户决策的心理因素包

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