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商场装修质量管理实施细则

一、总则

（一）目的与依据

为确保商场装修工程的施工质量，规范施工行为，保障商场结构安全、使用功能完善及装修效果达标，依据国家及地方相关工程建设法律法规、规范标准及商场运营管理要求，特制定本细则。本细则旨在明确装修各阶段质量管理要点，强化过程控制，预防质量隐患，最终交付一个安全、美观、耐用的商业空间。

（二）适用范围

本细则适用于商场内所有新建、改建、扩建及局部装修工程的质量管理工作，涵盖从设计图纸审查、材料进场检验、施工过程控制到竣工验收的全过程。参与装修工程的建设单位、设计单位、施工单位、监理单位（若有）及相关管理人员均须遵守本细则。

（三）基本原则

1.质量第一，预防为主：将工程质量置于首位，强化事前控制和过程管理，杜绝质量事故发生。

2.全过程控制：对装修工程的各个环节进行系统性、连续性的质量监控。

3.标准规范：严格执行国家、行业及地方现行的施工质量验收规范和技术标准。

4.责任明确：明确各参与方的质量责任，确保责任落实到人。

5.持续改进：建立质量问题反馈与整改机制，不断提升质量管理水平。

二、事前控制（准备阶段质量管理）

（一）设计图纸审查与会审

1.设计文件完整性与合规性审查：建设单位（或商场管理方）应组织相关专业人员（或委托监理单位）对设计图纸的完整性、设计深度、是否符合国家规范及商场特定要求（如消防、节能、无障碍、业态布局等）进行审查。重点关注节点构造、材料选用、防火等级、荷载要求等。

2.图纸会审：由建设单位（或商场管理方）主持，组织设计、施工、监理（若有）等相关单位进行图纸会审。对图纸中存在的疑问、错漏、不合理之处进行讨论、澄清和修改，形成会审纪要，并作为施工依据之一。未经会审或会审未通过的图纸不得用于施工。

（二）施工单位及人员资质审查

1.施工单位资质：审查施工单位营业执照、资质证书、安全生产许可证是否合法有效，其资质等级是否与承接工程规模相匹配。

2.项目管理机构：审查施工单位派驻的项目经理、技术负责人、质量员、安全员等关键岗位人员的资格证书及从业经验，确保其具备相应的管理能力和技术水平。

3.施工人员：特种作业人员（如电工、焊工、架子工等）必须持有效特种作业操作证上岗。

（三）施工组织设计或施工方案审查

1.施工单位应编制详细的施工组织设计或专项施工方案，明确各分部分项工程的施工方法、工艺流程、质量保证措施、安全文明施工措施、进度计划及资源配置等。

2.建设单位（或商场管理方、监理单位）对施工组织设计或方案进行审查，重点审查其科学性、可行性、针对性及质量保证措施的有效性。对于关键部位、特殊工序（如吊顶、幕墙、地面石材铺设、防水工程等）应有专项施工方案和质量保证措施。

（四）材料、设备进场验收与控制

1.材料样品确认：主要装饰材料、饰面材料、防水材料、电气管材线材、洁具灯具等，施工单位应提供样品，经建设单位（或商场管理方）、设计单位（若有要求）确认封样后方可采购。

2.进场验收：所有用于工程的材料、设备进场时，施工单位应向建设单位（或商场管理方、监理单位）提交产品合格证、出厂检验报告等质量证明文件，并按规定进行外观检查、规格型号核对。

3.见证取样送检：对涉及结构安全、使用功能及环保要求的材料（如水泥、砂石、防水材料、饰面板材、电线电缆、给水管材、保温材料等），必须按规范要求进行见证取样送检，复试合格后方可使用。严禁使用不合格材料和“三无”产品。

4.材料存储与管理：材料进场后应按规定分类存放、妥善保管，防止损坏、变质、混用。易燃易爆材料应单独存放，并符合消防安全规定。

（五）施工现场准备检查

1.施工前应清理现场，确保施工场地平整、道路畅通、水电接驳到位。

2.复核现场轴线、标高与设计图纸是否一致。

3.对原有建筑结构、管线（水、电、暖、燃气等）的保护措施是否到位。

4.施工临时设施（如临时办公室、材料库房、加工场地等）的搭设是否符合安全和管理要求。

（六）技术交底

1.设计单位向施工单位进行设计交底，明确设计意图、技术要点、质量标准及注意事项。

2.施工单位项目技术负责人向施工班组进行详细的技术交底，包括施工图纸、施工规范、操作规程、施工工艺、质量标准、安全措施等，确保每个操作工人明确质量要求。交底应有书面记录。

三、事中控制（施工过程质量管理）

（一）严格执行施工工艺标准与操作规程

施工单位必须严格按照经审批的施工组织设计、施工方案及国家现行施工规范、操作规程进行施工，不得擅自更改设计和施工工艺。

（二）工序质量控制

1.自检、互检、交接检：严格执行“三检制”。每道工序完成后，施工班组先进行自检，合格后进行互检，然后由施工单位质量员进行专检。上道工序未经验收合格，不得进入下道