订单优先配送协议.docxVIP

订单优先配送协议

甲方（服务提供方）：[填写甲方公司全称]

地址：[填写甲方公司地址]

统一社会信用代码：[填写甲方统一社会信用代码]

乙方（配送执行方）：[填写乙方公司全称]

地址：[填写乙方公司地址]

统一社会信用代码：[填写乙方统一社会信用代码]

鉴于甲方需要其客户的部分订单能够获得优先配送服务，乙方具备相应的配送能力和资源，双方基于平等互利、协商一致的原则，就甲方客户订单优先配送事宜达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1优先配送订单：指甲方客户通过指定渠道明确提出优先配送需求的订单。该需求需在订单生成后、乙方开始拣货前或协议约定的其他时间节点提出，并符合本协议约定的优先条件。

1.2标准配送服务：指乙方按照既定的配送网络、时效标准和资源分配，为非优先配送订单提供的常规配送服务。

1.3协议有效期限：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，期满前三个月，经双方协商一致可续签。

1.4“合理范围”：指在保障乙方整体运营效率、遵守相关法律法规及安全规范的前提下，所能做出的最大努力程度。

第二条优先配送条件

2.1提出方式：甲方客户需在下单时或下单后二十四小时内，通过订单备注栏填写“优先配送”、联系甲方客服、使用特定平台功能等指定方式明确指示其订单享有优先配送资格。

2.2订单资格：优先配送通常适用于甲方指定的VIP客户或订单金额达到人民币[填写具体金额]元及以上的订单。具体资格标准由甲方以书面形式通知乙方，并作为本协议的组成部分。

2.3时效要求：优先配送订单的期望送达时间应明确告知乙方，并需在乙方标准配送时效基础上有所提前。协议约定优先配送的相对时效目标为标准时效的[填写百分比，如：80%]，即期望在标准时效到达日前完成交付；绝对时效承诺为[填写具体天数]天内送达。

第三条双方的权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

3.1.1有权根据协议约定，在满足条件时要求其订单获得优先配送服务。

3.1.2有权要求乙方提供关于优先配送订单状态的可追溯信息。

3.1.3对乙方未能按照协议约定履行优先配送义务（非不可抗力或客户自身原因）的行为，有权依据协议条款提出异议或索赔。

3.1.4及时、准确地向乙方传达客户的优先配送需求及相关信息。

3.1.5确保客户提出的优先配送需求符合协议约定的条件，并按协议约定及时支付订单款项及相关费用。

3.1.6配合乙方核实优先配送订单的相关信息，以加速订单处理流程。

3.1.7教育并要求其客户理解优先配送服务的性质和潜在限制。

3.2乙方的权利与义务：

3.2.1有权对甲方的优先配送需求进行审核，确认其是否符合协议约定。

3.2.2有权根据自身运营能力和资源状况，决定优先配送服务的具体执行方案和优先级。

3.2.3对于不符合协议条件或可能损害其整体运营秩序的优先配送需求，有权拒绝或要求调整，并应提前通知甲方。

3.2.4在收到甲方关于优先配送的明确指示后，尽其合理努力，在标准配送流程中优先处理该订单。具体措施可能包括：优先排入拣货批次、优先使用可用运力、优先进行出港处理等。

3.2.5努力确保优先配送订单在协议约定的相对或绝对时效内送达，但最终送达时间受实际路况、天气、客户地址等因素影响。

3.2.6向甲方提供优先配送订单的实时或准实时物流追踪信息。

3.2.7保障优先配送订单在运输过程中的商品完好。

3.2.8如因乙方原因（非客户原因或不可抗力）导致优先配送订单未能达到协议约定的时效标准，应承担相应的违约责任，具体形式为向甲方支付该笔订单运费[填写百分比，如：10%]的违约金。

3.2.9对甲方的客户信息及优先配送安排承担保密义务。

第四条费用与结算

4.1标准配送费用：优先配送订单通常仍按标准配送价格结算，除非协议另有规定或客户支付了额外的优先服务费。

4.2额外费用：如因优先配送导致乙方产生额外成本（如资源调度成本、加班成本等），经双方协商一致，可在协议中约定由甲方承担特定比例或固定金额的额外费用。此部分费用应在结算时一并处理，具体标准为[简述标准，如：超出标准成本部分的50%]。

4.3结算周期与方式：费用结算遵循双方现有的定价标准和结算周期，即[简述结算周期，如：每月结算一次，次月[填写天数]日前完成]。

第五条违约责任

5.1任何一方违反本协议的约定，均应承担相应的违约责任。违约方应根据违约情节和影响，向守约方支付违约金或赔偿由此造成的实际损失。

5.2具体的违约情形和对应的违约责任包括但不限于：

5.2.1甲方未按时付款，应按逾期天数按应付金额的[填写百