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2025年企业人力资源管理师四级《专业技能》模拟试卷及答案

一、简答题（每题8分，共40分）

1.简述企业人力资源规划的主要步骤，并指出每一步骤中最容易被忽视的风险点。

答案：

（1）战略对接：将企业战略转化为可量化的人力需求指标；风险点——高层对战略表述模糊，导致需求预测失真。

（2）供需预测：采用趋势外推、马尔可夫模型与德尔菲法组合预测；风险点——历史数据清洗不彻底，异常值未剔除。

（3）缺口分析：建立“数量—质量—时间”三维矩阵；风险点——仅关注数量缺口，忽视质量结构性失衡。

（4）行动计划：制定招聘、培训、调配、外包四张甘特图；风险点——预算与现金流未同步校验，导