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2025年10月管理体系认证基础考试真题2与答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于ISO/IEC17021-1:2015标准中对管理体系认证机构的基本要求？()

A.机构应具备相应的资质和能力

B.机构应遵守相关法律法规

C.机构应保持独立性

D.机构应仅对管理体系认证负责

2.ISO/IEC17021-1:2015标准中，对认证机构的内部审核有哪些要求？()

A.内部审核应由外部专家进行

B.内部审核应确保认证活动的有效性

C.内部审核应至少每年一次

D.内部审核记录应保密

3.根据ISO/IEC17021-1:2015标准，以下哪项不是对认证审核员的基本要求？()

A.具备与审核范围相关的知识

B.具备良好的沟通技巧

C.具备独立的判断能力

D.具备相关行业的实践经验

4.在管理体系认证过程中，以下哪项活动不属于认证审核员的责任？()

A.审核计划和审核程序的制定

B.审核证据的收集和分析

C.审核报告的编制

D.客户投诉的处理

5.ISO/IEC17021-1:2015标准中，对认证审核的结论有哪些要求？()

A.结论应基于事实和证据

B.结论应与审核目的和范围一致

C.结论应客观公正

D.以上都是

6.在管理体系认证过程中，以下哪项不属于认证机构应提供的服务内容？()

A.审核策划和执行

B.认证决定和证书发放

C.客户培训和教育

D.审核员的选择和培训

7.ISO/IEC17021-1:2015标准中，对认证机构的持续改进有哪些要求？()

A.定期进行内部审核

B.定期进行管理体系评审

C.及时纠正不合格项

D.以上都是

8.在管理体系认证过程中，以下哪项不是认证审核员应遵守的行为准则？()

A.客观公正

B.保密性

C.诚实守信

D.接受任何形式的贿赂

9.ISO/IEC17021-1:2015标准中，对认证审核员的能力要求有哪些？()

A.具备审核相关标准的知识

B.具备良好的沟通技巧

C.具备解决问题的能力

D.以上都是

10.在管理体系认证过程中，以下哪项不是认证机构应遵循的程序？()

A.审核策划

B.审核实施

C.审核报告

D.审核员选择

二、多选题(共5题)

11.根据ISO/IEC17021-1:2015标准，以下哪些是认证机构的职责？()

A.确保认证过程的独立性

B.确保认证过程的客观公正

C.确保认证审核员的资格和技能

D.负责制定管理体系认证的标准

E.提供认证服务的质量保证

12.在管理体系认证过程中，以下哪些情况可能导致认证撤销？()

A.认证持有者的管理体系发生重大变化

B.认证审核过程中发现严重不符合项

C.认证审核员在审核过程中违反职业道德

D.认证持有者不再满足认证要求

E.认证机构在审核过程中发现欺诈行为

13.以下哪些是管理体系认证的目的？()

A.增强客户满意度

B.提高组织的竞争力

C.降低风险和不确定性

D.符合法规要求

E.证明组织具有持续改进的能力

14.根据ISO/IEC17021-1:2015标准，以下哪些是认证审核员在审核过程中应遵循的原则？()

A.客观性

B.公正性

C.独立性

D.秘密性

E.诚实性

15.在管理体系认证过程中，以下哪些活动属于认证机构的质量管理体系范围？()

A.审核策划

B.审核执行

C.审核报告编制

D.审核结论

E.认证持有人投诉处理

三、填空题(共5题)

16.ISO/IEC17021-1:2015标准中，管理体系认证机构应确保其认证活动与[______]保持独立性。

17.管理体系认证的目的是帮助组织[______]，通过认证过程改进其管理体系。

18.在管理体系认证审核过程中，审核员应收集[______]，以支持审核结论。

19.管理体系认证审核报告应包含[______]等内容，以便认证持有者了解审核结果。

20.根据ISO/IEC17021-1:2015标准，管理体系认证机构应定期进行[______]，以确保其管理体系的有效性。

四、判断题(共5题)

21.管理体系认证仅适用于大型企业。()

A.正确B.错误

22.管理体系认证的目的是为了满足法律和法规的要求。()

A.正确B.错误

23.认证审核员在审核过程中应保持完全的独立性。()

A.正确