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试用期绩效潜力评估表
项目
NO.
评估说明
自评
他评
综合
关于工作绩效的考核:50%
客户信息管理
分多种类别管理客户:国家、产品、联系日期和进展程度
分清楚客户之间往来的邮件、文档和其他联系纪录
提取重要客户,并登记到《重要客户联系纪录》里边,纪录关于客户、市场、款式、颜色、爱好、信仰等重要信息
客户意向开发
熟悉顾客、市场、公司、产品、价格、竞争对手
在完整联系信息的基础上,通过电话、邮件、传真、样品、信件、礼品等方式逐步确认和促进客户对我们的了解,对我们产品的意向
专业工作:商务函件、进度说明、询价回复等工具文档的制作和使用
交易进程控制
判断和核实订单真实的大小,把握报价的方法
熟悉样品可能出现的问题,善于摸清楚客户的真实想法
熟悉订单操作、付款条款、物流进程和价格、风险
保持和客户的有效联系,随时报备工作进程
关于工作状态、方向、方法的考核:25%
主动
学习提升、报备进程、加班加点、承当额外任务、采取或创新方法
积极
乐观对待挫折、提问题的同时提出解决方法、当日事当日清
有效
不做重复工作、做事情讲结果、分清轻重缓急、虑事周全实现使事情简单化
进取
今天最好成果=明天最低要求、勇于承认错误并着眼未来、明确目标
关于团队战斗力的考核:25%
团队合作意识
融入团队,简化关系,乐于接受帮助,配合团队完成工作
决策前充分发表意见,决策后无论赞同与否,都需言行一致,全力支持
主动分享业务知识,给同事帮助,善用团队力量解决问题
善于和不同类型同事合作,不将个人喜好带入工作,对事不对人
有主人翁意识,正面影响团队,改善士气和氛围
变化、创新
适应工作变化,不抱怨
理性对待变化,充分沟通,诚意配合
改善工作流程和方法,创造变化,带动业绩提升
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