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ISO9001-2015内审员试题(及答案)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.ISO9001-2015标准中，质量管理体系文件应包括哪些内容？()

A.质量手册、程序文件、作业指导书、表格、记录、规范

B.质量手册、程序文件、作业指导书、记录、规范、标准

C.质量手册、程序文件、作业指导书、记录、规范、操作规程

D.质量手册、程序文件、作业指导书、记录、规范、检查表

2.ISO9001-2015标准中，‘过程’是指什么？()

A.任何将输入转化为输出的活动

B.任何将输出转化为输入的活动

C.任何将信息转化为知识的活动

D.任何将知识转化为信息的活动

3.ISO9001-2015标准中，质量管理体系审核的目的是什么？()

A.评价组织的质量管理体系是否满足标准要求

B.评价组织的质量管理体系是否能够持续改进

C.评价组织的质量管理体系是否能够满足顾客需求

D.以上都是

4.ISO9001-2015标准中，内部审核的职责由谁承担？()

A.管理者代表

B.质量管理部门

C.内审员

D.以上都可以

5.ISO9001-2015标准中，‘不合格品’的定义是什么？()

A.不符合要求的产品

B.不符合预期用途的产品

C.不符合规定的产品

D.不符合顾客需求的产品

6.ISO9001-2015标准中，持续改进的目的是什么？()

A.提高组织的效率

B.提高组织的质量

C.提高组织的竞争力

D.以上都是

7.ISO9001-2015标准中，如何确保质量管理体系的有效性？()

A.通过内部审核

B.通过外部审核

C.通过顾客满意度调查

D.以上都是

8.ISO9001-2015标准中，质量管理体系文件应如何进行控制？()

A.通过版本控制

B.通过变更控制

C.通过审批控制

D.以上都是

9.ISO9001-2015标准中，内部审核的频率应如何确定？()

A.根据组织规模确定

B.根据组织需求确定

C.根据标准要求确定

D.以上都是

10.ISO9001-2015标准中，质量管理体系审核的输出应包括哪些内容？()

A.审核发现、审核结论、改进建议

B.审核发现、审核结论、不合格项

C.审核发现、审核结论、纠正措施

D.审核发现、审核结论、预防措施

二、多选题(共5题)

11.ISO9001-2015标准中，组织在实施质量管理体系时应考虑以下哪些方面？()

A.法律法规要求

B.顾客要求

C.相关方要求

D.内部要求

E.产品或服务的特性

12.ISO9001-2015标准中，质量管理体系文件应包含哪些内容？()

A.质量手册

B.程序文件

C.作业指导书

D.表格

E.记录

13.ISO9001-2015标准中，以下哪些活动是内部审核的关键过程？()

A.确定审核范围和准则

B.审核实施

C.审核报告的编制和分发

D.审核结论的确认

E.不合格项的纠正措施

14.ISO9001-2015标准中，持续改进的途径包括哪些？()

A.过程方法

B.管理系统方法

C.PDCA循环

D.管理评审

E.数据分析

15.ISO9001-2015标准中，质量管理体系审核的目的有哪些？()

A.评价质量管理体系的有效性

B.确保符合相关标准和法规要求

C.识别改进机会

D.提高组织的质量管理水平

E.确保产品或服务质量

三、填空题(共5题)

16.ISO9001-2015标准中，‘质量管理原则’的第一个原则是__。

17.ISO9001-2015标准要求组织应建立、实施和维护一个__。

18.ISO9001-2015标准中，内部审核的目的是__。

19.ISO9001-2015标准要求组织在确定过程及其相互作用时，应考虑__。

20.ISO9001-2015标准中，质量管理体系审核的输出应包括__。

四、判断题(共5题)

21.ISO9001-2015标准要求组织必须将所有质量管理体系文件进行公开。()

A.正确B.错误

22.内部审核可以由组织内部人员或外部人员执行。()

A.正确B.错误

23.质量手册是质量管理体系文件中最重要的文件。()

A.正确B.错误

24.ISO9001-2015标准要求组织必须进行定期的管理评审。()

A.正确