202207)《1317社会工作行政(本)》期末考试真题及答案.docxVIP

202207)《1317社会工作行政(本)》期末考试真题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社会工作的行政功能不包括以下哪项？()

A.规划和设计社会工作服务方案

B.人力资源管理

C.财务管理

D.政策制定

2.在社会工作行政中，哪项不是评估工作的核心内容？()

A.服务对象满意度

B.服务质量

C.服务效率

D.服务成本

3.社会工作行政中，人力资源管理的首要任务是？()

A.招聘员工

B.培训员工

C.评估员工绩效

D.确保员工福利

4.社会工作行政中，哪项不属于财务管理的内容？()

A.预算编制

B.资金筹集

C.财务报告

D.服务对象费用收取

5.在社会工作行政中，哪项不是项目管理的核心要素？()

A.目标设定

B.计划制定

C.资源配置

D.服务对象满意度调查

6.社会工作行政中，哪项不属于社会工作机构内部沟通的范畴？()

A.部门间沟通

B.员工与管理者沟通

C.服务对象与机构沟通

D.机构与外部合作伙伴沟通

7.社会工作行政中，哪项不是影响社会工作服务质量的主要因素？()

A.人力资源配置

B.财务资源

C.服务对象需求

D.政策法规

8.社会工作行政中，哪项不是影响社会工作机构绩效的关键因素？()

A.管理层领导力

B.员工士气

C.服务对象满意度

D.政府政策支持

9.社会工作行政中，哪项不是评估社会工作服务成效的主要指标？()

A.服务对象满意度

B.服务覆盖面

C.服务成本效益

D.服务对象参与度

10.社会工作行政中，哪项不是社会工作机构持续发展的关键？()

A.人力资源开发

B.财务稳定

C.服务创新

D.服务对象数量

二、多选题(共5题)

11.社会工作行政中，以下哪些是人力资源管理的核心任务？（A.招聘员工B.培训员工C.绩效评估D.员工离职管理）()

A.招聘员工

B.培训员工

C.绩效评估

D.员工离职管理

12.以下哪些是社会工作行政中财务管理的主要内容？（A.预算编制B.资金筹集C.财务报告D.资产管理）()

A.预算编制

B.资金筹集

C.财务报告

D.资产管理

13.社会工作行政中，以下哪些因素可能影响社会工作服务的质量？（A.人力资源配置B.财务资源C.服务对象需求D.政策法规）()

A.人力资源配置

B.财务资源

C.服务对象需求

D.政策法规

14.以下哪些是社会工作行政中项目管理的步骤？（A.目标设定B.计划制定C.实施监控D.评估反馈）()

A.目标设定

B.计划制定

C.实施监控

D.评估反馈

15.社会工作行政中，以下哪些是机构内部沟通的方式？（A.部门会议B.邮件沟通C.面对面交流D.电子邮件）()

A.部门会议

B.邮件沟通

C.面对面交流

D.电子邮件

三、填空题(共5题)

16.社会工作行政中的预算编制是按照一定的程序和方法，对机构未来一定时期内的收入和支出进行预测和安排的过程。

17.社会工作行政中的人力资源管理包括员工的招聘、培训、绩效评估和离职管理等方面。

18.社会工作行政中的财务管理包括预算编制、资金筹集、财务报告和资产管理等内容。

19.社会工作行政中的项目管理通常包括目标设定、计划制定、实施监控和评估反馈等步骤。

20.社会工作行政中的评估工作主要包括服务对象满意度调查、服务质量评估和成本效益分析等。

四、判断题(共5题)

21.社会工作行政中，预算编制是社会工作机构财务管理的核心。()

A.正确B.错误

22.社会工作行政中，人力资源管理只涉及员工的招聘和离职管理。()

A.正确B.错误

23.社会工作行政中，财务管理可以通过预算编制和财务报告来确保资金的合理使用。()

A.正确B.错误

24.社会工作行政中的项目管理不需要进行持续的监控和调整。()

A.正确B.错误

25.社会工作行政中的评估工作只关注服务对象满意度。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述社会工作行政中人力资源管理的意义。

27.解释社会工作行政中财务管理的目标，并说明其重要性。

28.