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防范电信诈骗工作总结(3篇)

防范电信诈骗工作总结1

随着信息技术的飞速发展，电信诈骗犯罪活动日益猖獗，给人民群众的财产安全带来了严重威胁。为有效遏制电信诈骗案件的高发态势，保护人民群众的财产安全，我单位在过去一段时间内积极开展了防范电信诈骗工作。现将工作情况总结如下：

工作开展情况

组织领导与制度建设

成立了以单位主要领导为组长的防范电信诈骗工作领导小组，明确了各部门的职责分工，确保工作的有序开展。制定了详细的防范电信诈骗工作方案，建立了长效工作机制，将防范电信诈骗工作纳入单位的日常管理和绩效考核中。定期召开工作会议，分析研判电信诈骗案件的发案形势，研究部署防范工作措施。

宣传教育工作

1.线上宣传：利用单位官方网站、微信公众号、微博等新媒体平台，发布防范电信诈骗的宣传资料、案例分析、预警信息等内容。制作了一系列生动有趣的防范电信诈骗宣传短视频，通过网络平台进行广泛传播，提高了宣传的覆盖面和影响力。同时，建立了线上咨询平台，安排专人及时回复群众的咨询和举报信息，为群众提供便捷的服务。

2.线下宣传：组织开展了形式多样的线下宣传活动。在单位办公场所、社区、学校、商场等人员密集场所张贴宣传海报、悬挂横幅、发放宣传手册。举办防范电信诈骗专题讲座，邀请公安民警为群众讲解电信诈骗的常见手段、防范方法和应对措施。通过现场演示、互动问答等方式，增强了群众的防范意识和识别能力。此外，还组织志愿者深入社区、农村，开展上门宣传活动，为老年人、弱势群体等重点人群提供一对一的宣传服务。

预警劝阻工作

与公安机关建立了紧密的协作机制，及时获取电信诈骗案件的预警信息。安排专人负责对预警信息进行分析研判，根据预警信息的紧急程度和风险等级，采取相应的劝阻措施。对于可能遭受电信诈骗的群众，通过电话、短信、上门等方式进行劝阻，提醒群众提高警惕，避免上当受骗。在劝阻过程中，注重方式方法，耐心细致地向群众解释电信诈骗的危害和防范方法，取得了较好的劝阻效果。

内部防范工作

加强对单位内部员工的防范电信诈骗教育，通过开展专题培训、案例分析等活动，提高员工的防范意识和识别能力。建立了内部防范电信诈骗工作制度，加强对单位财务账户、资金流转等环节的管理，严格审核审批流程，防止内部人员因疏忽大意或被诈骗分子利用而导致单位财产损失。同时，鼓励员工积极参与防范电信诈骗工作，及时发现和举报可疑线索。

工作成效

发案数量下降

通过一系列的防范措施，本地区电信诈骗案件的发案数量明显下降。与去年同期相比，发案数量下降了[X]%，有效遏制了电信诈骗案件的高发态势，保护了人民群众的财产安全。

群众防范意识提高

通过广泛的宣传教育活动，群众的防范意识和识别能力得到了显著提高。越来越多的群众能够主动识别电信诈骗的手段和陷阱，避免上当受骗。同时，群众对防范电信诈骗工作的支持和参与度也明显增强，积极向公安机关举报可疑线索，形成了全社会共同防范电信诈骗的良好氛围。

协作机制更加完善

与公安机关的协作机制更加紧密，信息共享、预警劝阻等工作更加高效。通过建立健全协作机制，能够及时获取电信诈骗案件的预警信息，快速采取劝阻措施，最大限度地减少了群众的财产损失。同时，与其他相关部门的协作也得到了加强，形成了防范电信诈骗的工作合力。

存在的问题

宣传教育的针对性和实效性有待提高

虽然开展了广泛的宣传教育活动，但宣传内容和方式还存在一些不足之处。宣传内容有时过于笼统，缺乏针对性，不能满足不同群体的需求。宣传方式也比较单一，主要以传统的张贴海报、发放宣传手册等方式为主，缺乏创新和吸引力，导致宣传效果不够理想。

预警劝阻工作的精准度有待提升

在预警劝阻工作中，有时会出现误判和漏判的情况，导致部分群众未能及时得到劝阻。主要原因是预警信息的分析研判不够精准，对诈骗分子的作案手段和规律掌握不够全面。此外，劝阻工作的方式方法还需要进一步改进，提高劝阻的成功率。

技术防范能力有待加强

随着电信诈骗手段的不断更新和升级，现有的技术防范手段已经不能满足防范工作的需要。在识别和拦截诈骗电话、短信等方面还存在一定的困难，需要进一步加强技术研发和应用，提高技术防范能力。

下一步工作计划

加强宣传教育的针对性和实效性

深入了解不同群体的需求和特点，制定个性化的宣传教育方案。针对老年人、青少年、企业财务人员等重点人群，开展有针对性的宣传教育活动。创新宣传方式，采用短视频、动漫、小游戏等形式，提高宣传的趣味性和吸引力。同时，加强与媒体的合作，扩大宣传覆盖面，提高宣传效果。

提高预警劝阻工作的精准度

加强对预警信息的分析研判，建立更加科学、精准的预警模型。加强与公安机关的协作，共享数据资源，及时掌握诈骗分子的作案手段和规律。进一步改进劝阻工作的方式方法，根据不同的预警情况，采取个性化的劝阻措施，提高劝阻的成功率。

加强技术防范能力建设

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