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关于整改措施不精准、务工信息更新不及时的情况说明

为全面落实就业优先政策，切实提升公共就业服务效能，我单位近期对务工信息服务及相关整改工作开展了系统性自查。通过实地走访、问卷调研、数据比对等方式，重点梳理了务工信息更新、整改措施落实等环节存在的突出问题，并深入剖析原因，现结合实际情况说明如下：

一、存在问题及具体表现

（一）整改措施针对性不足，与实际需求存在偏差

在前期针对务工服务领域的问题整改中，部分措施未能精准对接服务对象的真实需求。例如，2023年第二季度，针对岗位信息与劳动者技能匹配度低的问题，我们曾制定每月增加10场专场招聘的整改方案，但实际执行后发现，部分乡镇劳动者反映招聘时间与农忙冲突岗位类型集中在制造业，本地较多的家政、护工等需求未覆盖。经回溯分析，该措施制定前仅参考了企业用工需求数据，未同步收集劳动者技能结构、时间偏好等信息，导致整改方向与实际需求错位。

另在跨区域务工信息共享整改中，我们建立了与周边3个县区的信息交换机制，但未明确信息分类标准（如年龄限制、技能要求等），导致接收的岗位信息中约40%存在年龄要求25-35岁，而本地外出务工人员平均年龄42岁的不匹配情况，信息有效利用率不足30%。此类问题反映出整改措施制定时，对服务对象的差异化需求、区域实际特征考虑不充分，存在重数量轻质量重形式轻实效倾向。

（二）务工信息更新滞后，覆盖范围与时效性亟待提升

1.信息更新频率低，关键节点响应迟缓。2023年1-10月，我单位务工信息平台共发布岗位信息2.3万条，但其中32%的信息更新周期超过15天，12%的信息在岗位已招满后仍未下架。特别是在春节后返岗高峰期（2月1日-2月20日），平台新增岗位信息仅占全年总量的8%，而同期通过线下咨询反映急需了解周边企业复工时间的群众达217人次，暴露出关键时间节点信息供给与需求的严重失衡。

2.信息覆盖不全，重点群体需求未充分满足。调研显示，45岁以上务工人员占本地外出务工总数的58%，但平台中针对该群体的零工岗位技能门槛较低岗位仅占总信息的19%；脱贫户、残疾人等特殊群体反映希望获取就近就业公益性岗位信息的诉求占比达63%，但相关信息在平台中仅占8%，且更新周期普遍超过30天。

3.信息传递渠道单一，基层触达率不足。当前信息发布主要依赖官方网站、微信公众号，而据抽样调查，60岁以下务工人员中，通过村（社区）公示栏熟人推荐获取信息的占比达57%，40岁以上群体中这一比例更高达78%。部分偏远村屯因网络覆盖不足、智能手机使用能力有限，存在平台信息更新及时，但群众看不到的现象。2023年第三季度，某镇反馈有12名脱贫户因未及时看到本地服装厂招聘信息，错失就业机会，经核实系信息未同步推送至村级微信群及公示栏所致。

二、问题根源剖析

（一）整改措施不精准的核心原因

1.需求调研不深入。整改工作启动前，主要通过部门内部讨论、企业座谈会收集信息，未建立常态化的劳动者需求采集机制。2023年开展的3次整改需求调研中，仅1次包含劳动者抽样访谈，且样本量不足50人（覆盖12个村屯），导致对劳动者年龄结构、技能水平、就业偏好等关键信息掌握模糊。

2.责任分工不清晰。整改措施落实涉及就业服务中心、信息科、各街道（乡镇）社保所等多个部门，但未明确谁负责需求收集谁负责信息校验谁负责效果评估的具体职责。例如，跨区域信息共享整改中，信息科负责对接外部数据，街道社保所负责审核本地适配性，但因未明确审核标准和时限，导致信息审核环节长期缺位。

3.考核机制不完善。整改效果评估主要以措施完成数量信息发布条数为指标，未将信息有效利用率群众满意度纳入考核。2023年上半年整改工作考核中，某科室因完成新增5场招聘被评为优秀，但同期该科室负责区域的群众就业转化率仅提升2%（低于平均水平4个百分点），考核导向与实际成效脱节。

（二）务工信息更新不及时的关键短板

1.人员配置与任务量不匹配。我单位负责务工信息更新的专职人员仅2名，需统筹对接300余家企业、12个乡镇（街道）、4个合作劳务中介，日均处理信息约200条。2023年10月统计显示，专职人员日均工作时间超过9小时，但仍有15%的企业新入职信息因来不及核实未及时更新。

2.技术支撑能力薄弱。现有信息平台开发于2018年，仅支持人工录入和简单分类，缺乏自动查重过期提醒智能匹配等功能。例如，企业重复发布相同岗位信息时，系统无法自动识别；岗位招满后需人工标记已结束，常因疏漏导致信息滞后。经测试，若使用具备智能筛选功能的新系统，信息处理效率可提升40%，但因经费限制尚未完成升级。

3.协同机制不健全。企业、劳务中介、村（社区）等信息来源方未建立统一的信息报送规范。部分企业存在岗位招满后不主动