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欣奕特药专柜咨询成交技巧考试测试卷及答案

本次考试围绕芭愈销售技巧培训中的咨询成交、专家巡诊等内容展开，共20题，每题5分，总分100分。请认真作答，考试开始。

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

________________________

1.顾客进店接待后，首先需要做的是（）[单选题]*

直接推荐产品

分析顾客的疤痕或皮肤情况(正确答案)

介绍优惠活动

询问购买预算

答案解析：

根据培训内容，顾客进店接待后应先分析其疤痕或皮肤情况，这是咨询成交的首要步骤。

2.咨询时选择核心产品的数量建议为（）[单选题]*

1-2个或3个(正确答案)

4-5个

6-7个

越多越好

答案