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押题宝典社会工作者之中级社会工作实务强化训练

试卷A卷附答案

大题共（10题）

一、某学的周老师发现.女学生红最近上学经常迟到，上课注意力不集

中，学习成绩快速下降；红过去衣着整洁，现在变得遨里遨遢；学校召开家

长会，红家里无人参加：学校联系家长，家长的电话也无人接听。周老师家

访时了解到，红家居住在老旧区，出租房较多，人员复杂；红父亲酗酒

成性，常打骂红母亲；红母亲不.堪忍受，最近离家出走。学校社会工作

者接到周老师的转介后发现，红性格内向，很少与班上同学交往；在谈及家

庭情况时，红神情紧张。社会工作者还注意到红身上有多处瘀伤，问其原

因，她不愿回答。问题：1.从儿童保护的角度。列出红所面临的风险。

2.社会工作者可采用哪些收集信息的方法，进一步评估红的服务需求？

【答案】答题要点：L从儿童保护的角度来看，红面临的风险主要有：；1）

遭受体罚和肢体虐待。由红身上有多出瘀伤可以看出，红在家里曾经遭受

并且可能仍在遭受暴力虐待。2（）被忽视。由案例中红近期的衣着及行为表

现，以及其家长联系不上等等，都可以看出，红在家里得不到应有的关爱和

重视，处于被家庭成员忽视的境地。2.社会工作者可以采取的收集信息的方法

包括：（1）询问。社会工作者可以直接向红询问，或者向红的老师、同学和

邻居等人询问，来获取相关的信息资料。2（）咨询。社会工作者可以向儿童工作

者或者其他专业人士咨询意见.以求对红的问题有全面、正确、科学的认

识。3（）观察。社会工作者可以通过观察小红的行为表现以及所处的环境等来获

得相关的资。4（）家访。社会工作者可以对小红进行家访，以求获得在机沟面

谈中不能发现的东西。5（）利用已有资。社会工作者可以通过对小红的成绩

单、

二、高老太今年76岁了，她的丈夫早年去世，唯一的儿子也因意外先她而去。

高老太靠着微薄的养老金独自生活。高老太家里饲养了5只猫，其中年龄最大

的一只公猫已经9岁。最近，有邻居到居委会投诉高老太养猫带来的环境问

题。某日，居委会的工作人员来到高老太家强行抓猫，在此过程中，9岁的老

猫被捅伤致死。高老太流下了伤心的泪水，她表示，这些猫是她牛活下去的依

靠，她一直把这些猫当作自己的孩子来对待。社会工作者在了解到情况后，准

备开展对高老太的关心服务工作。［问题］1.上述案例反映了社区社会工作的重

要性，请解释社区社会工作及其特点和功能。2.请结合社区社会工作的相关内

容，运用社会工作实务通用过程模式，安排处理上述案例中事件的具体步骤。

【答案】1.社区社会工作的定义、特点和功能如下：（1）社区社会工作的定义

社区社会工作主要代表了两个层面的意义：①社区社会工作是社会工作的一个

实务领域，即社会工作者针对某一个目标社区，运用各种专业方法提供多元化

服务，提高居民社会意识，协助居民运用社区资源，解决社区问题，满足社区

需求，实现社区和谐；②社区社会工作是社会工作的一个专业方法，主要强调

综合运用实践模式，通过科学的工作过程，采用系列专业技巧，处理社区问题

和推进社区发展。2（）社区社会工作的特点①以社区为对象；②重点解决社区居

民所面临的集体性问题；③采用宏观结构的视角分析和介入问题；④强调社区

参与，关注人的发展；⑤重视社区资源的挖掘和运用