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2025年旅游度假村开发运营合同协议

鉴于甲方希望投资开发并拥有旅游度假村项目（以下简称“项目”），乙方拥有丰富的旅游度假村运营管理经验，甲乙双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规，就项目开发与运营事宜，达成如下协议：

第一条项目概况

1.1项目名称：[填写度假村具体名称]度假村。

1.2项目地点：[填写度假村具体地址]。

1.3项目范围：项目占地面积约为[填写具体面积]平方米，规划包含但不限于以下设施：[列举主要设施，如：豪华酒店、高级别墅、会议中心、游乐园、水疗中心、餐饮设施、商业街区等]。

1.4合作方式：甲乙双方同意以合作方式进行项目的开发（如有）和运营管理。

第二条合作期限

2.1本合同有效期自[起始日期]起至[终止日期]止，共计[年数]年。

2.2合作期限分为两个阶段：开发建设阶段和运营管理阶段。

2.2.1开发建设阶段：自项目土地使用权正式交付甲方或双方约定的项目启动之日起至项目竣工验收合格之日止。

2.2.2运营管理阶段：自项目正式对外开业之日起至本合同终止之日止。

第三条投资与出资

3.1项目总投资估算为人民币[填写具体金额]元（大写：[填写大写金额]）。

3.2甲方承担投资总额的[百分比]%，出资方式为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]），于[时间节点]前缴付至项目账户。

3.3乙方承担投资总额的[百分比]%，出资方式为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]），于[时间节点]前以[具体形式，如：服务费、技术入股等]方式投入。

3.4双方应按照约定按时足额出资，任何一方未按约定出资，应向守约方支付违约金，违约金为未出资额的[百分比]/日。

第四条开发建设阶段（如适用）

4.1甲方责任：

4.1.1负责办理项目所需土地使用权及相关手续，确保土地权属清晰，交付乙方或按项目进度使用。

4.1.2负责按照批准的规划方案完成项目基础设施建设，包括但不限于项目红线外道路、供水、供电、通讯、网络等接入工作，确保符合开发建设条件。

4.1.3组织实施项目主体建筑及其他约定的开发内容的建设，确保工程质量、安全符合国家及地方标准，并承担相应的建设费用和风险。

4.1.4负责办理项目竣工验收手续，确保项目达到可运营条件。

4.2乙方责任：

4.2.1参与项目开发建设的监督，对工程质量、进度提出建议。

4.2.2在项目具备条件后，开始进行项目运营的前期准备工作，如品牌策划、人员招聘培训等。

4.2.3承担自身在开发建设阶段产生的相关咨询和管理费用。

4.3开发建设进度：双方应共同制定项目开发建设计划，明确各阶段关键里程碑节点，并按计划执行。甲方应保证建设资金及时到位。

4.4质量与安全：项目开发建设必须符合国家及地方关于工程质量、安全生产、消防、环保等方面的法律法规和标准规范，相关责任由甲方承担。

第五条运营管理阶段

5.1运营管理范围：乙方负责项目开业后及本合同约定的运营管理期内的整体运营管理，包括但不限于：品牌管理、市场营销与销售、客户服务、人力资源管理（含招聘、培训、薪酬福利制定与发放）、酒店及附属设施经营管理、日常维护保养（不含重大资本性支出）、能源管理、安全管理、财务核算与管理（仅限运营层面）、供应商管理等。

5.2运营标准与目标：

5.2.1乙方应制定详细的运营手册，明确各项服务的标准流程和质量要求。

5.2.2双方同意，乙方的运营管理应努力达成以下关键绩效指标（KPIs），具体目标数值由双方另行书面确认：

（1）平均入住率不低于[百分比]%；

（2）平均每日房价（ADR）不低于人民币[金额]元；

（3）每可售房收入（RevPAR）不低于人民币[金额]元；

（4）运营毛利率（GOP）不低于[百分比]%；

（5）客户满意度不低于[分数或百分比]。

5.3品牌与标识：项目运营期间，度假村统一使用甲方拥有的[品牌名称]品牌。乙方有权在甲方授权范围内使用该品牌进行市场推广和经营活动，具体使用规范另行约定。乙方应维护甲方品牌形象，不得有任何损害品牌形象的行为。

5.4市场营销与销售：乙方负责制定并执行市场推广计划和销售策略，包括线上及线下营销活动、渠道管理、客户关系维护等，以提升项目知名度和经营业绩。

5.5服务内容：乙方提供的各项服务（客房、餐饮、会议、康乐、安防、保洁等）应达到约定的服务标准，确保宾客满意度。乙方应建立完善的客户投诉处理机制。

5.6人员管理：乙方自行组建和管理运营所需