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《网络直播营销丧葬服务合规监管考核试卷》
1.网络直播营销丧葬服务时,应确保主播具备相关从业资格,此项说法正确吗?
A.正确
B.错误
2.以下哪项不属于网络直播营销丧葬服务需遵守的法律法规?
A.《广告法》
B.《电子商务法》
C.《殡葬管理条例》
D.《消费者权益保护法》
3.在网络直播中宣传丧葬服务时,可以明确标示价格并进行优惠促销,此项说法正确吗?
A.正确
B.错误
4.网络直播营销丧葬服务时,应确保所有宣传内容真实、准确,以下哪项内容属于禁止宣传的?
A.殡葬服务的具体流程
B.相关优惠活动信息
C.悲伤纪念品的价格
D.主播的个人生活信息
5.网络直播营销丧葬服务时,应确保消费者在购买前充分了解服务内容,以下哪项措施有助于实现这一目标?
A.提供详细的服务合同
B.主播个人情感分享
C.直播间背景音乐播放
D.主播推荐相关书籍
6.网络直播营销丧葬服务时,应确保直播间配备专业人员进行实时互动,此项说法正确吗?
A.正确
B.错误
7.以下哪项不属于网络直播营销丧葬服务需遵守的道德规范?
A.尊重逝者及家属
B.保护消费者隐私
C.进行价格欺诈
D.确保服务透明
8.网络直播营销丧葬服务时,应确保所有宣传内容符合社会主义核心价值观,以下哪项内容可能不符合?
A.展示传统祭祀文化
B.推广现代殡葬理念
C.宣传过度消费行为
D.提供个性化服务方案
9.网络直播营销丧葬服务时,应确保消费者在购买后有畅通的投诉渠道,以下哪项措施有助于实现这一目标?
A.提供多种联系方式
B.直播间内设置自动回复
C.主播个人微信号推广
D.直播间内播放广告
10.网络直播营销丧葬服务时,应确保所有宣传内容不涉及敏感信息,以下哪项内容属于敏感信息?
A.殡葬服务的具体价格
B.悲伤纪念品的设计图
C.主播的个人生活照片
D.相关优惠活动细则
11.网络直播营销丧葬服务时,应确保直播间环境庄重、肃穆,以下哪项措施有助于实现这一目标?
A.播放轻松欢快的音乐
B.设置温馨的直播间背景
C.提供专业的殡葬咨询服务
D.主播分享个人旅游经历
12.网络直播营销丧葬服务时,应确保所有宣传内容不涉及虚假宣传,以下哪项行为属于虚假宣传?
A.提供真实的服务案例
B.主播个人情感分享
C.宣传过度消费行为
D.确保服务价格透明
13.网络直播营销丧葬服务时,应确保消费者在购买后有完善的售后服务,以下哪项措施有助于实现这一目标?
A.提供详细的服务合同
B.主播个人情感分享
C.直播间背景音乐播放
D.主播推荐相关书籍
14.网络直播营销丧葬服务时,应确保所有宣传内容符合广告法规定,以下哪项内容可能不符合广告法?
A.展示传统祭祀文化
B.推广现代殡葬理念
C.宣传过度消费行为
D.提供个性化服务方案
15.网络直播营销丧葬服务时,应确保直播间配备专业人员进行实时互动,以下哪项措施有助于实现这一目标?
A.提供详细的服务合同
B.主播个人情感分享
C.直播间背景音乐播放
D.主播推荐相关书籍
16.网络直播营销丧葬服务时,应确保所有宣传内容不涉及歧视性信息,以下哪项内容可能涉及歧视性信息?
A.展示传统祭祀文化
B.推广现代殡葬理念
C.宣传过度消费行为
D.提供个性化服务方案
17.网络直播营销丧葬服务时,应确保消费者在购买前充分了解服务内容,以下哪项措施有助于实现这一目标?
A.提供详细的服务合同
B.主播个人情感分享
C.直播间背景音乐播放
D.主播推荐相关书籍
18.网络直播营销丧葬服务时,应确保所有宣传内容真实、准确,以下哪项内容属于禁止宣传的?
A.殡葬服务的具体流程
B.相关优惠活动信息
C.悲伤纪念品的价格
D.主播的个人生活信息
19.网络直播营销丧葬服务时,应确保直播间环境庄重、肃穆,以下哪项措施有助于实现这一目标?
A.播放轻松欢快的音乐
B.设置温馨的直播间背景
C.提供专业的殡葬咨询服务
D.主播分享个人旅游经历
20.网络直播营销丧葬服务时,应确保所有宣传内容不涉及虚假宣传,以下哪项行为属于虚假宣传?
A.提供真实的服务案例
B.主播个人情感分享
C.宣传过度消费行为
D.确保服务价格透明
21.网络直播营销丧葬服务时,应确保消费者在购买后有畅通的投诉渠道,以下哪项措施有助于实现这一目标?
A.提供多种联系方式
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22.网络直播营销丧葬服务时,应确保所有宣传内容符合社会主义核心价值观,以下哪项内容可能不符合?
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