铁路客票电子商务安全交易系统：技术、风险与应对策略的深度剖析.docx

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2026-01-13 发布于上海
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铁路客票电子商务安全交易系统：技术、风险与应对策略的深度剖析

一、引言

1.1研究背景与意义

随着信息技术的飞速发展，电子商务在各个领域得到了广泛应用，铁路客运领域也不例外。铁路客票电子商务作为一种新型的售票方式，正逐渐改变着人们的购票习惯。自2011年12306网站正式上线以来，铁路客票电子商务取得了长足的发展。如今，人们只需通过互联网或手机APP，就能轻松查询车次、余票信息，并完成购票、退票、改签等操作，极大地节省了时间和精力。据中国国家铁路集团有限公司发布的数据显示，近年来，铁路电子客票的发售量持续增长，占总售票量的比例越来越高。以2023年为例，全国铁路电子客票发售量达