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数字化浪潮下A银行直销银行的运作模式与创新发展研究

一、引言

1.1研究背景与意义

在全球金融行业数字化转型的浪潮中，直销银行作为一种创新的金融模式应运而生。随着互联网技术的迅猛发展，金融消费者的行为习惯发生了巨大转变，他们对便捷、高效、个性化金融服务的需求日益增长。传统银行依赖实体网点的运营模式，面临着运营成本高、服务效率低等问题，难以满足客户日益多样化的需求，直销银行则通过互联网等电子渠道直接向客户提供金融产品和服务，突破了时间和空间的限制，具有运营成本低、服务便捷等显著优势，成为金融行业数字化转型的重要方向。

在中国，直销银行的发展也经历了多个阶段。自2013年民生银行率先成立直销