物业前台笔试题库及答案.doc

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物业前台笔试题库及答案

单项选择题

1.业主向物业报修后,物业应在()时间内到达现场查看情况?

A.15分钟B.30分钟C.1小时D.2小时

2.物业费的计费周期通常是()

A.每月B.每季度C.每半年D.每年

3.小区门禁卡丢失,补办需要缴纳()费用?

A.10元B.20元C.30元D.40元

4.物业前台接听电话时,以下哪种问候语最恰当()

A.喂,找谁?B.您好,这里是[小区名称]物业前台C.干嘛?D.你好

5.小区内公共区域的照明设施损坏,维修责任主体是()

A.业主

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