微信支付宝辟谣年底支付功能停用.docxVIP

微信支付宝辟谣年底支付功能停用

一、谣言突袭：社交平台传“支付功能将停”引发用户恐慌

2025年12月27日起，一则标注“紧急通知”的消息在微信朋友圈、微博、抖音等社交平台迅速扩散——“12月30日21点至12月31日24点，支付宝、微信支付将全面暂停服务，请大家提前备好现金或其他支付方式”。部分消息还附带“客服核实截图”，称“已向支付宝人工客服确认，确实会停”，更有网友转发时附加“亲测有效，赶紧告诉家人”的提醒，引发大量用户担忧。

“周末要去商场采购，看到消息后赶紧取了500块现金，就怕到时候付不了款。”北京市民王女士说，她所在的小区业主群里，有20多人讨论这则消息，有人甚至提前给公交卡充值、向朋友转账测试支付功能。上海的大学生小李则表示，自己特意打开支付宝尝试转账，发现功能正常，但还是“有点慌，怕临时出问题”。

谣言的传播速度远超预期。截至12月30日晚，微博话题“微信支付宝年底暂停支付”阅读量达1.2亿次，抖音相关视频播放量超8000万次，不少用户在评论区留言“求证实”“是不是真的”，社交平台的焦虑情绪逐渐蔓延。

二、官方回应：支付服务一切正常，“停用”系谣言

针对愈演愈烈的谣言，12月31日上午，微信、支付宝两大支付平台先后通过媒体发声，明确辟谣“支付功能停用”的说法。

微信团队向媒体表示：“微信支付服务一切正常，‘微信支付暂停’为不实信息，请大家勿信谣、勿传谣。”支付宝方面则回应：“支付宝的各项功能和服务均运行正常，用户可正常使用转账、消费、缴费等所有功能。网传‘支付宝暂停服务’完全是谣言。”

两家平台的回应迅速登上微博热搜，微信支付宝辟谣支付暂停话题阅读量半小时内突破5000万次。不少用户留言“虚惊一场”“以后先看官方消息”，情绪逐渐平复。

三、澄清混淆点：税务缴费临时调整≠支付功能停用

为何会出现“支付暂停”的谣言？记者核实发现，此次谣言的源头或与税务系统年终决算的临时业务调整有关。

根据中国人民银行2025年年终决算工作的统一安排，2025年12月30日21:00至12月31日24:00，税务部门暂停通过POS机刷卡、扫码方式缴纳税务费用，同时暂停支付宝、微信、银联云闪付等渠道的税务缴费服务；12月31日12:00至24:00，税务系统全面暂停所有税（费）缴款业务，涵盖电子税务局、自然人电子税务局、移动端应用、办税服务厅、自助终端及银行端查询缴税等功能，并暂停三方协议信息维护。

但需明确的是，上述调整仅针对“税务缴费”这一特定场景，并非微信、支付宝的整体支付功能停用。微信支付相关负责人解释：“税务缴费是支付平台的一项细分服务，此次暂停是税务系统的年度常规操作，与微信支付的核心功能无关。用户仍可正常使用微信支付进行购物、转账、水电煤缴费等其他场景的交易。”

2026年1月1日零时，税务系统缴款业务恢复正常，支付宝、微信的税务缴费服务也同步重启，进一步验证了“支付功能未停”的事实。

四、谣言背后的陷阱：警惕“支付诈骗”新套路

此次谣言的传播，也让“支付诈骗”的老问题再次引发关注。事实上，就在谣言出现前两周，微信安全中心刚发布过关于“免密支付诈骗”的预警。

12月16日，微信安全中心官方公众号发文称，近期出现一种新型诈骗：诈骗分子冒充“保密局”“网银后台”“平台客服”，通过陌生电话联系受害人，谎称其微信、支付宝的“免密支付”功能已开通或关联自动扣费，若不关闭将“每月扣300元”“连续扣12个月”。随后，诈骗分子引导受害人访问指定网址，下载具有屏幕共享或远程控制功能的恶意软件。一旦安装，诈骗分子可远程操控受害人手机（常出现黑屏），并诱导其进行刷脸认证、输入银行卡密码、短信验证码等操作，最终盗转账户资金。

“12月以来，我们已接到12起类似诈骗报案，受害者多为中老年人。”广州市公安局反诈中心民警介绍，此类诈骗的关键在于“制造恐慌”——利用用户对“自动扣费”的担忧，诱导其下载恶意软件。微信安全中心提醒：

微信支付“免密支付”功能本身不收取任何费用，任何以“关闭免密支付”为由指导操作、索要费用或要求下载软件的，都是诈骗；

切勿与陌生人开启“屏幕共享”或下载来源不明的App，此类软件可能隐藏远程控制功能，导致手机被操控、信息被窃取；

公检法及正规机构不会通过电话指导转账、下载软件或索要人脸、密码、验证码等敏感信息；

如有支付功能疑问，应通过微信、支付宝等官方App内的“我的-客服”渠道核实，勿轻信外来电话。

五、从“恐慌”到“理性”：用户需提高信息鉴别能力

此次“支付功能停用”谣言的传播，反映出用户对支付服务的高度依赖，也暴露了信息时代的“信任焦虑”。

“支付功能是日常生活的‘刚需’，一旦传出‘停用’消息，很容易引发恐慌。”中国互联网协会法治工作委员会副秘书长胡钢表示，谣言的快速传播，一方面是因为社交平台的“裂变式传播”特性，