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口腔科工作计划2026优质

2026年口腔科将围绕“以患者为中心，以质量为核心，以学科发展为动力”的总体思路，聚焦医疗服务能力提升、学科内涵建设、人才梯队培养、设备效能优化、患者体验改善五大核心目标，系统推进各项工作有序开展，具体计划如下：

一、医疗服务提质增效工程

（一）门诊服务精细化管理

1.优化就诊全流程：针对2025年门诊数据中“候诊时间过长”（平均候诊45分钟）、“检查报告等待久”（影像检查平均等待30分钟）的痛点，2026年将实施三项改进：①引入智能分诊系统，根据患者主诉、预约时段、医生当前接诊进度动态调整叫号顺序，目标将平均候诊时间压缩至25分钟内；②增设口腔CBCT