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建筑施工企业核心员工满意度实证研究

一、研究背景

在当前竞争激烈的建筑市场环境下，建筑施工企业的发展愈发依赖核心员工的贡献。核心员工凭借其丰富的专业知识、熟练的技能以及多年积累的项目经验，在企业的项目施工、技术创新、管理运营等关键环节中发挥着不可替代的作用。他们是企业实现战略目标、提升市场竞争力的核心力量。

然而，建筑施工行业具有工作环境艰苦、工作强度大、工期紧张、流动性强等特点，这些因素使得核心员工面临着较大的工作压力和挑战，进而影响其工作满意度。近年来，建筑施工企业核心员工的流失率呈上升趋势，这不仅导致企业人才储备不足，影响项目的顺利推进，还增加了企业的招聘、培训成本，削弱了企业的核心竞争力。因此，深入研究建筑施工企业核心员工的满意度，找出影响满意度的关键因素，并采取针对性的措施加以改进，对于稳定核心员工队伍、提高企业绩效具有重要的现实意义。

二、研究目的

本研究旨在通过实证分析，探究建筑施工企业核心员工满意度的现状及其影响因素，构建核心员工满意度评价模型，为建筑施工企业提升核心员工满意度提供科学的依据和可行的对策建议。具体目的如下：

了解建筑施工企业核心员工满意度的总体水平，明确其在不同维度上的满意程度。

识别影响建筑施工企业核心员工满意度的关键因素，分析各因素对满意度的影响程度和作用机制。

构建建筑施工企业核心员工满意度评价模型，为企业评估核心员工满意度提供有效的工具。

基于研究结果，提出具有针对性和可操作性的提升建筑施工企业核心员工满意度的对策建议。

三、研究方法

（一）文献研究法

通过查阅国内外关于员工满意度、核心员工管理、建筑施工企业管理等相关领域的文献资料，了解现有研究的成果和不足，为本研究提供理论基础和研究思路。重点关注员工满意度的定义、测量方法、影响因素等方面的研究，以及建筑施工企业核心员工的特点和管理现状。

（二）问卷调查法

根据文献研究的结果，结合建筑施工企业核心员工的工作特点和实际情况，设计核心员工满意度调查问卷。问卷内容主要包括工作本身、薪酬福利、晋升发展、人际关系、企业管理等方面的问题，采用Likert五级量表进行评分。

在正式发放问卷前，进行预调查，选取部分建筑施工企业的核心员工进行试测，根据试测结果对问卷进行修改和完善，以提高问卷的信度和效度。然后，采用随机抽样的方法，向不同地区、不同规模的建筑施工企业的核心员工发放问卷。共发放问卷[X]份，回收有效问卷[Y]份，有效回收率为[Z]%。

（三）访谈法

选取部分建筑施工企业的核心员工、人力资源管理人员和高层管理人员进行访谈，深入了解他们对核心员工满意度的看法、影响核心员工满意度的实际因素以及企业在提升核心员工满意度方面所采取的措施和面临的问题。访谈采用半结构化的方式，根据事先设计的访谈提纲进行提问，并做好访谈记录。

（四）统计分析法

运用SPSS统计软件对回收的有效问卷数据进行处理和分析。主要包括以下几个方面：

描述性统计分析：计算核心员工满意度各维度及总体的均值、标准差等统计量，了解核心员工满意度的总体水平和分布情况。

信度分析：采用Cronbachsα系数检验问卷的内部一致性信度，确保问卷数据的可靠性。

效度分析：通过因子分析检验问卷的结构效度，提取影响核心员工满意度的主要因子。

相关分析：分析各影响因素与核心员工满意度之间的相关性，判断它们之间的关联程度。

回归分析：建立多元线性回归模型，确定影响核心员工满意度的关键因素，并分析各因素的影响程度。

四、研究结果与分析

（一）核心员工满意度总体水平分析

通过描述性统计分析发现，建筑施工企业核心员工的总体满意度均值为[A]分（满分为5分），处于中等偏上水平。其中，在人际关系维度上的满意度得分最高，均值为[B]分；而在薪酬福利和晋升发展维度上的满意度得分相对较低，均值分别为[C]分和[D]分。这表明建筑施工企业核心员工对人际关系较为满意，但对薪酬福利和晋升发展方面存在较多的不满。

（二）信度和效度分析结果

信度分析：问卷的Cronbachsα系数为[E]，大于0.7，表明问卷具有较好的内部一致性信度。各维度的Cronbachsα系数也均大于0.6，说明问卷的各维度具有较好的信度。

效度分析：通过因子分析，提取出5个主要因子，分别命名为工作本身、薪酬福利、晋升发展、人际关系和企业管理，累计方差贡献率为[F]%，表明问卷具有较好的结构效度。

（三）影响因素的相关分析结果

相关分析结果显示，工作本身、薪酬福利、晋升发展、人际关系和企业管理等因素与核心员工满意度之间均存在显著的正相关关系（P0.05）。其中，薪酬福利和晋升发展与核心员工满意度的相关系数较大，分别为[G]和[H]，表明这两个因素对核心员工满意度的影响较为密切。

（四）