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2025年度上海社区工作者考试题(含答案)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于上海市社区工作者应当具备的基本条件？()

A.遵守国家法律法规，具有良好的品行和职业道德

B.具有良好的沟通协调能力和团队合作精神

C.具有高等教育学历或专业培训经历

D.具有独立开展社区工作的能力，但不需要具备社区服务经验

2.社区工作者在开展工作时，以下哪项做法是不正确的？()

A.尊重社区居民的意见和建议，积极参与居民自治

B.严格按照政府部门的指示开展工作，不听取居民意见

C.积极组织居民参加社区活动，增进邻里关系

D.及时反映社区居民的困难和需求，为居民提供帮助

3.在社区治理中，以下哪项措施不属于社区工作者可以采取的？()

A.加强社区安全巡逻，维护社区治安

B.组织社区志愿者开展环境整治活动

C.推动社区自治，提高居民参与社区事务的积极性

D.鼓励居民购买社区商业服务，增加社区收入

4.以下哪项不属于社区工作者应当遵循的工作原则？()

A.以人为本，服务居民

B.公平公正，公开透明

C.专业专注，精益求精

D.政府主导，社区参与

5.社区工作者在开展社区服务时，以下哪项不是服务内容？()

A.为老年人提供生活照料服务

B.为残疾人提供康复训练服务

C.为社区居民提供法律咨询服务

D.为社区企业提供税收优惠政策

6.社区工作者在处理居民纠纷时，以下哪项做法是错误的？()

A.了解纠纷双方的情况，客观公正地处理

B.迫于压力，偏袒某一方

C.做好调解工作，促进双方和解

D.及时向上级部门报告，寻求帮助

7.社区工作者在开展社区文化活动时，以下哪项不是其职责？()

A.组织社区文艺演出

B.开展社区教育，提高居民素质

C.维护社区环境卫生

D.促进社区和谐，构建和谐社区

8.社区工作者在开展社区工作时，以下哪项不是其工作方法？()

A.访谈法

B.案例分析法

C.社区论坛

D.纪检监察

9.以下哪项不是社区工作者在社区服务中应当遵循的原则？()

A.以居民需求为导向

B.注重社区参与

C.维护社会稳定

D.强化政府干预

10.社区工作者在处理突发事件时，以下哪项做法是不合适的？()

A.迅速了解情况，制定应对措施

B.通知相关部门，寻求协助

C.向居民通报信息，稳定居民情绪

D.保持沉默，避免引起恐慌

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些是社区工作的基本原则？()

A.以人为本

B.公平公正

C.需求导向

D.政府主导

E.社区参与

12.以下哪些属于社区工作者在社区服务中应当具备的能力？()

A.沟通协调能力

B.组织管理能力

C.创新能力

D.专业能力

E.法律知识

13.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.认真倾听，耐心解释

B.及时处理，不拖延

C.私下解决，不公开处理

D.主动沟通，寻求解决方案

E.向上级汇报，寻求指导

14.以下哪些是社区工作者在开展社区教育时可以采用的方法？()

A.专题讲座

B.小组讨论

C.案例分析

D.实地考察

E.问卷调查

15.社区工作者在组织社区活动时，以下哪些因素需要考虑？()

A.活动目标

B.活动内容

C.活动时间

D.活动地点

E.参与对象

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，应遵循的‘三公’原则是指：公开、公平、______。

17.社区工作者在社区治理中，应积极推动的‘自治’是指：居民自我管理、自我服务、______、自我监督。

18.社区工作者在开展社区服务时，应重点关注的服务对象是______。

19.社区工作者在处理居民纠纷时，应坚持的原则是：______、客观公正、依法办事。

20.社区工作者在开展社区工作时，应积极推动的社区发展模式是：______。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在开展工作时，可以不受居民自治组织的约束。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在处理居民投诉时，必须立即作出回应。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在开展社区活动时，可以自行决定活动的时间和地点。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在组织社区教育培训时，必须以政府提供的教材为准。()

A.正确