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根本原因分析法知识考试测试卷及答案

欢迎参加本次根本原因分析法知识考试，请认真阅读题目并作答。考试题型包括单选、多选、判断和填空，共20题。请在规定时间内完成作答。

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

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部门：

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员工编号：

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一、单选题（每题5分，共25分）

1.根本原因分析法的主要目的是（）？[单选题]*

找出表面原因

解决单一问题

预防问题再次发生(正确答案)

惩罚责任人

答案解析：

根本原因分析法通过系统地识别问题的根本原因，从而采取有