2023年考核企业技能等级认定质量督导员公共知识真题考试(附答案).docxVIP

2023年考核企业技能等级认定质量督导员公共知识真题考试(附答案)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.根据《中华人民共和国劳动法》，下列哪项不属于劳动者应当享有的基本权利？()

A.劳动报酬权

B.劳动休息权

C.劳动安全卫生权

D.任意加班权

2.企业在进行内部劳动争议调解时，以下哪项行为是不正确的？()

A.必须由企业内部劳动争议调解委员会进行调解

B.可以由企业内部劳动争议调解委员会进行调解

C.可以由企业内部的其他部门进行调解

D.必须由劳动争议仲裁委员会进行调解

3.关于劳动合同的终止，以下哪种情况是合法的？()

A.劳动者未完成劳动任务，企业单方面解除合同

B.劳动者严重违反企业规章制度，企业单方面解除合同

C.劳动者提出解除合同，企业同意并支付经济补偿

D.劳动者因患病不能工作，企业单方面解除合同

4.在以下哪些情况下，企业可以单方面解除劳动合同？()

A.劳动者因病请假超过一个月

B.劳动者因工作失误给企业造成重大损失

C.劳动者怀孕期间

D.劳动者因个人原因要求离职

5.关于职工代表大会，以下哪种说法是正确的？()

A.职工代表大会是企业的最高权力机构

B.职工代表大会是企业内部的最高权力机构

C.职工代表大会是企业内部的管理机构

D.职工代表大会是企业的监督机构

6.在以下哪种情况下，企业不得解除劳动合同？()

A.劳动者因工负伤，治疗期间

B.劳动者因病请假，治疗期间

C.劳动者因家庭原因请假，治疗期间

D.劳动者因个人原因请假，治疗期间

7.关于企业工资支付，以下哪种说法是正确的？()

A.企业可以任意调整劳动者工资

B.企业必须按照国家规定支付劳动者工资

C.企业可以根据企业效益调整劳动者工资

D.企业可以根据劳动者表现调整劳动者工资

8.在以下哪种情况下，劳动者可以要求企业支付经济补偿？()

A.劳动者因个人原因离职

B.劳动者因企业原因被解除合同

C.劳动者因家庭原因请假

D.劳动者因工负伤

9.关于劳动争议的解决，以下哪种说法是正确的？()

A.劳动争议只能通过诉讼解决

B.劳动争议只能通过仲裁解决

C.劳动争议可以通过调解、仲裁或诉讼解决

D.劳动争议不能通过调解解决

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是质量管理体系的基本要求？()

A.管理职责

B.资源管理

C.产品实现

D.监视、测量、分析和改进

11.在质量管理体系中，下列哪些活动是质量策划的内容？()

A.确定质量目标

B.确定过程要求

C.制定质量管理计划

D.确定质量改进措施

12.以下哪些是质量管理体系文件的类型？()

A.政策和目标

B.程序文件

C.操作规程

D.记录

13.以下哪些是质量管理体系持续改进的途径？()

A.内部审核

B.管理评审

C.过程控制

D.持续监控

三、填空题(共5题)

14.根据《中华人民共和国产品质量法》，生产者应当对其生产的产品质量负责，产品质量应当符合下列要求：

15.质量管理体系认证是指由第三方认证机构对企业的质量管理体系进行审核，并颁发认证证书的活动。以下哪种机构属于第三方认证机构？

16.ISO9001标准是国际标准化组织发布的关于质量管理体系的标准。该标准要求企业建立和实施的质量管理体系应当包括以下哪些方面？

17.在质量管理体系中，以下哪项活动是确保产品和服务符合顾客要求的关键？

18.质量管理体系内部审核的目的是什么？

四、判断题(共5题)

19.质量管理体系认证是企业自愿的行为，没有法律强制要求。()

A.正确B.错误

20.ISO9001标准要求企业必须设立专门的质量管理部门。()

A.正确B.错误

21.质量管理体系内部审核可以由外部审核员进行。()

A.正确B.错误

22.产品质量检验是质量管理体系中唯一的质量控制手段。()

A.正确B.错误

23.质量管理体系认证证书的有效期通常为一年。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.请简述质量管理体系标准ISO9001：2015中的PDCA循环在质量管理中的应用。

25.在质量管理体系中，如何确保过程的受控状态？

26.请解释质量管理体系中“持续改进”的概念及其重要性。

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