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2025年领导信访包联工作总结
2025年，我单位严格贯彻落实上级关于领导干部信访包联工作的决策部署，以“事要解决、怨要纾解、民要满意”为目标，推动领导干部主动下沉一线、包案化解、源头治理，形成“领导带头、全员参与、系统推进”的工作格局。全年共受理包联信访事项287件，其中初次信访192件，重复信访95件；已化解273件，化解率95.1%，其中积案化解率100%（32件5年以上积案全部清零）；群众满意度测评达92.6%，较2024年提升7.3个百分点，信访形势持续向好，为经济社会稳定发展提供了坚实保障。现将全年工作情况总结如下：
一、以机制重构强化责任落实，推动包联工作从“被动接单”向“主动
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