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2025年学历类自考专业(营销)市场营销策划-消费心理学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、消费者购买决策过程中，哪一阶段涉及对品牌或产品的最终选择？

A.认知阶段

B.考虑阶段

C.决策阶段

D.情感阶段

A.认知阶段：消费者了解产品存在

B.考虑阶段：比较不同品牌特性

C.决策阶段：确定最终购买选项

D.情感阶段：评估个人情感匹配度

2、市场细分中，地理细分主要依据的维度是？

A.消费者年龄

B.气候条件

C.消费者收入

D.市场区域特征

A.年龄阶段划分

B.气候类型差异

C.收入水平分层

D.地理区域划分

3、下列哪种消费行为属于冲动性购买？

A.购买定期存款

B.购买保险产品

C.购买即兴旅游

D.购买耐用家电

A.预算规划型消费

B.风险规避型消费

C.情绪驱动型消费

D.计划性消费

4、品牌定位中，差异化定位的核心目标是？

A.降低产品价格

B.提升市场份额

C.与竞争对手区隔

D.增加广告投放

A.价格优势竞争

B.特性优势竞争

C.价值优势竞争

D.渠道优势竞争

5、消费者对价格的敏感度受哪些因素影响最大？

A.个人收入水平

B.产品使用频率

C.市场竞争程度

D.产品生命周期

A.收入弹性决定

B.需求弹性决定

C.替代品数量

D.技术迭代速度

6、下列哪种属于非计划性消费？

A.购买家庭医疗保险

B.购买智能手机

C.购买季节性服装

D.购买应急药品

A.预算型消费

B.冲动型消费

C.规划型消费

D.习惯型消费

7、市场调研中，投射测试主要用于？

A.测量消费者态度

B.发现潜在需求

C.评估广告效果

D.验证产品概念

A.测量现有认知

B.预测未来趋势

C.测试市场接受度

D.优化现有方案

8、下列哪种定价策略属于渗透定价？

A.成本加成定价

B.亏本促销定价

C.分段定价策略

D.价值定价策略

A.基础定价模式

B.暂时性优惠

C.动态价格调整

D.消费者感知定价

9、消费者对品牌的信任主要建立于？

A.广告投放量

B.消费者评价

C.企业规模

D.研发投入

A.品牌曝光度

B.社交媒体口碑

C.企业知名度

D.技术专利数量

10、下列哪种属于消费者行为中的确认性偏差？

A.只关注正面评价

B.忽视负面信息

C.重复验证信息

D.改变原有认知

A.信息筛选偏差

B.认知固着现象

C.决策后合理化

D.认知重构过程

11、4P理论中，产品策略的核心是解决消费者的什么需求？

A.价格敏感问题

B.核心功能缺失

C.品牌认知不足

D.营销渠道不畅

12、消费者在购买决策中，最关键的第一步是？

A.感知信息

B.问题识别

C.评估备选方案

D.情感体验

13、马斯洛需求层次理论中，最底层需求属于？

A.尊重需求

B.社交需求

C.生理需求

D.自我实现需求

14、消费者对品牌的认知主要受哪些因素影响？

A.广告频率

B.消费者主观经验

C.产品质量

D.以上都是

15、下列哪项属于消费者行为中的冲动购买类型？

A.计划性购买

B.理性决策型

C.冲动型购买

D.习惯型购买

16、市场细分中的“地理细分”通常包括哪些维度？

A.气候类型

B.消费者年龄

C.城市与乡村

D.以上都是

17、消费者对产品价格的敏感程度主要受哪些因素影响？

A.个人收入水平

B.产品替代品数量

C.促销活动力度

D.以上都是

18、消费者态度形成的三个关键阶段是？

A.认知-情感-行为

B.接触-评价-强化

C.体验-认同-分享

D.学习-记忆-应用

19、下列哪项属于消费者决策中的“评估阶段”？

A.信息搜索

B.方案比较

C.订单提交

D.支付确认

20、消费者购买行为中的“习惯型购买”主要针对哪种产品？

A.劣质品

B.日常用品

C.高价奢侈品

D.投资型商品

21、马斯洛需求层次理论中，消费者购买基本生活用品主要对应的需求层次是？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

22、消费者在购买决策中，对品牌信息的认知主要受哪种心理效应影响？

A.确认偏误

B.从众效应

C.认知失调

D.激进效应

23、下列哪种情况最可能引发消费者的认知失调？

A.购买高价奢侈品后认为物有所值

B.因朋友推荐选择某品牌产品

C.促销折扣未达预期而后悔购买

D.重复购买同一品牌无理由

24、个性化定制服务主要针对哪种消费者类型？

A.价格敏感型

B.品质导向型

C.从众型

D.冲动型

25、以下哪种营销