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2025年学历类自考公共关系案例-管理系统中计算机应用参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、在公共关系案例管理系统中，数据库主要用于存储和管理哪些核心数据？

A.文本报告模板

B.客户反馈记录

C.系统操作日志

D.设计师作品集

2、CRM系统在公共关系管理中的核心功能是？

A.实时舆情监控

B.客户分类标签管理

C.危机公关方案生成

D.社交媒体自动发布

3、公共关系案例数据库的网络安全防护需优先采用哪种技术？

A.防火墙规则配置

B.数据加密传输

C.权限分级管理

D.定期漏洞扫描

4、用于分析公关案例趋势的常用工具是？

A.MySQL数据库

B.Tableau可视化平台

C.Photoshop图像处理

D.Premiere视频剪辑

5、公共关系管理系统软件的日常维护频率通常为？

A.每日全量备份

B.每周增量更新

C.每月系统优化

D.每季度数据清理

6、处理敏感公关数据时，哪种加密技术最常用？

A.AES-256对称加密

B.RSA非对称加密

C.SHA-256哈希算法

D.DNA存储技术

7、公共关系案例系统的故障恢复机制中最关键的基础是？

A.实时异地备份

B.冗余服务器集群

C.人工应急响应流程

D.自动化告警系统

8、舆情监控系统中自然语言处理（NLP）的主要作用是？

A.自动生成公关报告

B.实时情感分析

C.网络链接抓取

D.用户行为预测

9、公共关系管理系统开发最适用的软件工程模型是？

A.瀑布模型

B.敏捷开发

C.V模型

D.螺旋模型

10、符合国际标准的信息安全管理体系认证是？

A.HIPAA

B.GDPR

C.ISO27001

D.CCPA

11、在公共关系管理系统中，数据库技术主要用于解决客户信息管理的哪类问题？

A.实时动态更新

B.客户信息分类存储

C.数据共享与权限控制

D.多平台同步

12、公共关系危机中，云计算平台的主要优势体现在哪方面？

A.降低硬件成本

B.实现跨部门资源整合

C.提升本地服务器性能

D.加速数据备份

13、大数据分析在舆情监控中的作用主要是什么？

A.精确预测事件发展

B.匿名化处理敏感信息

C.自动生成可视化报告

D.替代人工审核

14、人工智能在客户画像构建中主要依赖哪种技术？

A.自然语言处理

B.机器学习算法

C.神经网络模型

D.数据加密技术

15、公共关系管理系统中的数据可视化工具主要用于解决什么问题？

A.数据加密存储

B.多维度信息展示

C.提升服务器运算速度

D.自动化数据备份

16、公共关系管理系统网络安全防护的关键环节是？

A.定期更新系统补丁

B.建立数据备份机制

C.实施双因素认证

D.增加服务器存储容量

17、管理系统开发流程中，需求分析阶段的核心任务是？

A.代码编写

B.确定功能模块优先级

C.采购硬件设备

D.设计数据库表结构

18、公共关系移动应用开发中，响应式设计的主要目的是？

A.优化服务器性能

B.适配多终端显示

C.提升用户交互速度

D.增加广告展示位

19、自动化流程工具在公共关系中的典型应用场景是？

A.签署合同

B.客户满意度调查

C.自动化邮件发送

D.系统架构设计

20、区块链技术在公共关系管理系统中的作用主要是什么？

A.提升数据传输速度

B.确保信息不可篡改

C.优化服务器负载

D.增强用户界面美观度

21、在公共关系管理系统中，用于存储客户信息的最优数据库类型是？

A.文本数据库

B.图形数据库

C.关系型数据库

D.NoSQL数据库

22、公共关系数据分析中，最常用于识别潜在风险的模式是？

A.时间序列分析

B.关联规则挖掘

C.聚类分析

D.回归分析

23、云计算在公共关系管理中的核心优势是？

A.数据本地化存储

B.弹性资源扩展

C.固定硬件成本

D.数据实时备份

24、公共关系危机中，优先使用的网络安全防护措施是？

A.防火墙配置

B.数据加密传输

C.网络拓扑隔离

D.SQL注入防护

25、公共关系管理系统开发中，用户权限管理的最小颗粒度是？

A.按部门划分

B.按功能模块划分

C.按数据字段划分

D.按用户角色划分

26、用于呈现舆情热力图的工具通常是？

A.Excel

B.Tableau

C.Access

D.Visio

27、公共关系数据清洗中，最常用于处理缺失值的算法是？

A.KNN插补

B.线性回归预测

C.