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电子商务概论》试题库

第一部分

《电子商务概论》

教学要点

第一章电子商务基础

一、核心概念

1.互联网WWW

2.电子商务

3.内容的融合

4.传输的融合

5.电子商务行业的组成

6.企业间B（2B）电子商务

7.企业内部电子商务

8.企业与消费者间B（2C）电子商务

9.在线中介

10.等级制组织结构

11.网络组织

12.价值链

二、名词解释

1.电子商务

2.B2B电子商务

3.B2c电子商务

4.价值链

三、练习题

1.电子商务的发展分为几个阶段？在每个阶段都有哪些重要的突破？

2.怎样了解电子商务的三大推进原因？

3.我们为何需要了解电子商务的结构，它的结构是什么？

4.管理层需要在电子商务中处理的核心问题什么？

5.在电子商务环境下，怎样确定企业的目标？

6.在发展电子商务新业务中，怎样决定管理的优先次序？

7.老式商务与电子商务有哪些重要区分？

8.哪两项技术的发展使互联网成为电子商务的基础设施？

9.什么是交易成本，为何交易成本很重要？

10.电子商务怎样使行业的经济结构从等级制转变成网络型？

11.管理者怎样利用行业价值链为电子商务找到新的用途？

12.有人以为电子商务是纯技术的问题，应怎样去认识电子商务与技术之间的关

系？

13.站在企业的立场上，我们应当从几个角度去壬握电子商务的概念？

14.电子商务的类型有哪几个？各自包括哪些应用？

15.在电子商务中，管理者需要考虑进行哪些方面的决议？

16.戴尔企业PC机的网上直销属于哪种类型的电子商务？

17.沃马特在网上采购商品属于哪种类型？

18.老式的信息流程有哪些缺陷？

19.开展电子商务应注意哪些问题？

20.决定企业开展电子商务是否成功的原因有哪些？

21.企业开展电子商务的利润起源有哪些？

22.企业开展电子商务商务的利益体目前哪几方面

四、场景练习题

1.你想购置一台激光打印机，希望从网上了解各种激光打印机的性能、价格

本地经销商情况。你可在新浪IT商城（）、赛迪网（）中关村在线（）等网

站上搜集信息，写一份小结总结你在搜集信息时所采取的重要步骤，以便供他人

参考。

2.某家企业想在网上销售VCD,聘任你为它咨询。通对VCD销售业的调直，

你发觉该企业应当加强售后服务和技术支持，以区分于其他竞争者。你感觉网上

书店是VCD销售的榜样，但还想改进网上书店的售后服务的业务流程。写一份报

告，分析亚马逊书店（.com）BarnesandNo：e书店的大学教材分店（）、

当当书店（.com.cn）和北京图书大厦（.com.cn）等网上书店的业务流程，并阐

明将怎样改进业务流程使之能够满足VCD销售的要求?

第二章电子商务技术

一、核心概念

1.TCP/IP

2.URL

3.HTTP

4.SMTP、POP与TMAP

5.m

6.电子邮件

7.Telnet

8.FTP

9.SGML、HTML和XML。

10.交互式神W应用

11.内部网

12.外部网

13.公共网络

14.专用网络

15.VPN

16.IAP和ISP

17,带宽

18.调制解调器

19.安全方略

20.信息隐蔽

21.数字证书

22.活动内容

23.保密

24.完整

25.即需

26.加密

27.解密

28.散列编码

29.对称加密

30.非对称加密

31.安全套接层S（SL）

32.S-HTTP

33.防火墙

34.包滤

35.网关服务器

36.代理服务器

二、名词解释

1.TCP/IP

2.HTTP

3.