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航空货运服务与操作流程手册（标准版）
1.第一章总则
1.1航空货运服务概述
1.2服务目标与原则
1.3法律法规与标准要求
1.4服务流程与组织架构
2.第二章货物分类与包装
2.1货物分类标准
2.2包装要求与规范
2.3货物申报与标签管理
2.4货物运输前的检查与准备
3.第三章航空货运操作流程
3.1货物接收与登记
3.2货物分拣与装载
3.3航空运输安排与调度
3.4航空运输执行与监控
4.第四章航空货运单据与文件管理
4.1货物单据的种类与作用
4.2单据填写规范与要求
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