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自媒体运（中级）第8章直播运营

学习目标掌握直播运营目标的设定。熟练掌握系列直播活动的策划，制定运营计划，并对执行情况进行总结。掌握直播活动的执行。熟悉直播复盘各项数据分析，评估效果并提升。

任务目录设定一场饰品带货直播的目标任务8.13.1新人首次开播直播策划任务8.2一场美妆直播的运营执行工作任务8.3一场饰品带货直播的复盘任务8.4

任务8.1设定一场饰品带货直播的目标

任务描述叮当是一位拥有5594位粉丝的饰品带货达人，每周四、五、六、日都会开一场4小时以上的直播，售卖自己橱窗里的饰品。每次直播前，叮当都要给自己制定目标，让每场直播更有方向和动力，以此来激励自己不断提升直播技能。今天是周六，请你协助叮当一起制定周日的直播目标。

知识基础本任务是为一场饰品带货直播设定目标，具体包括确定直播流量目标（即直播间的访问人数和观看人次等）、直播GMV目标（即商品交易总额）以及直播粉丝增长目标（即通过此次直播新增的粉丝数量）。通过明确这些目标，为直播活动的策划和执行提供清晰的方向和衡量标准。（1）直播流量目标（2）直播GMV目标（3）直播粉丝增长目标

一、直播流量目标免费流量：通常来自于平台自然推荐、社交媒体分享、粉丝自主传播等渠道。付费流量：通过投放广告、购买推广服务等方式获取。合理的配比需要考虑以下因素：预算：预算充足时可以适当增加付费流量的投入，以快速获取大量曝光。品牌知名度：知名度高的品牌可能依靠免费流量就能获得较好效果，新品牌可能需要更多付费流量来打开市场。直播内容质量：优质内容有更大机会通过免费流量获得关注，但初期仍可能需要付费流量引导。

一、直播流量目标流量、转化效率流量效率指获取流量的成本和效果，转化效率则是流量转化为实际购买行为的比例。优化直播页面：包括清晰的商品展示、吸引人的促销信息等，提高流量的留存和转化。主播能力：主播的销售技巧、产品知识和互动能力对转化效率有重要影响。精准营销：针对目标客户进行精准推广，提高流量的质量和转化可能性。

二、直播GMV目标GMVGMV即成交总额（GrossMerchandiseVolume），是指在特定时间段内通过一个平台或市场完成的所有销售活动的总价值。它包括付款和未付款的交易金额，常用于评估电商平台、市场和零售商业绩，但不代表实际营收，存在一定局限性，需与其他指标结合使用来全面了解业务情况

二、直播GMV目标主推款GMV占比主推款是直播中重点推广和销售的产品。其GMV占比反映了主推款在销售总额中的重要程度。产品优势：主推款应具有独特卖点、高性价比或符合市场需求等优势。市场需求预测：根据市场趋势和消费者偏好，合理估计主推款的销售潜力。营销策略：通过更多的展示时间、优惠活动等手段，促进主推款的销售。

二、直播GMV目标新客户GMV目标新客户是首次购买的消费者。设定新客户GMV目标有助于拓展市场和扩大客户群体。新客户获取渠道：例如通过广告投放、合作推广等方式吸引新客户。新客户优惠政策：提供专门针对新客户的折扣、赠品等，刺激购买。客户留存策略：在吸引新客户的同时，考虑如何提高他们的满意度和忠诚度，促进再次购买。

三、直播粉丝增长目标直播粉丝增长目标增加直播粉丝数量有助于提高品牌影响力和后续销售。内容吸引力：提供有价值、有趣、独特的直播内容，吸引观众关注并成为粉丝。互动环节：设置抽奖、问答等互动环节，增强观众参与感，促使他们关注。长期价值传递：让观众感受到持续关注能获得更多的价值和好处。

任务实施要根据账号定位，开展市场调研，参考对标直播间进行直播目标的设定，本任务中达人叮当主要结合自己账号以往数据进行分析，制定了合理的流量目标、GMV以及粉丝增长目标。

任务思考在一般认为，一场直播最重要的三类指标是流量、GMV和新增粉丝。流量指标是引流工作（如短视频种草、投流等）的主要考核依据，GMV是直播销售工作（如口播、运营等）的主要考核依据，新增粉丝是养号（达人长期成长）的基础。这三类指标都有多项细分指标，根据账号成长阶段不同，需关注的重点细分指标会有区别。各种数据指标是相互关联、动态变化的，有时单一指标、单场数据意义不大，要长期跟进，比较分析，特别是发现趋势规律更有价值。叮当联系了一家项链制作厂商，准备推出自己的品牌项链，从目前数据看，这是合适的时机吗？如果想要快速提升品牌的知名度，应该如何制定品牌首播的直播目标呢？

课后练习请同学们根据本任务所学知识，在开播前设定直播的目标，包括：（1）流量目标：免费、付费流量配比，以及曝光进入率等指标。（2）设定GMV目标：主推款GMV占比，新客GMV占比。（3）粉丝增长目标：短期增长目标及长期增长目标。